• + - 追蹤訂單

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• + - 運送目的地、費用與貨運時間

  敬請注意，下表中的貨運時間為預估時間，並不適用於 Burberry 預定商品、個人化及繡字／刻字商品。確認付款前，結帳頁面可顯示訂單的預估貨運時間。預估貨運時間取決於接受訂單的時間，是從提交訂單當日開始估算，除非另行規定。不同的條款與條件可能適用於不同的運送目的地。 如果運送方式提供運送優惠，結帳時將顯示優惠運費。 如果您購買預訂商品、個人化及繡字／刻字商品，運送時間可能較表中所列的時間長。請參閱結帳時的預估運送時間。

  敬請注意：我們不遞送至貨運代理地址或換貨郵政信箱。

  只有英國

  在特定情況下，若第一次嘗試運送至您在英國的地址失敗，您會收到 UPS 的通知，告訴您可在當地的 UPS Access Point 地點領取訂購的商品。請遵照 UPS 提供的卡片上的指示，若需進一步的資訊可聯絡 customerservice@burberry.com。此服務不保證能取得，且受到限制。

  我們僅遞送至您的訂單上所提供的運送地址。如果您的訂單已出貨，則無法進行任何修改。

  個人化或繡字／刻字商品需額外時間。結帳時可顯示訂單的預估貨運時間

  請選擇您想要的運送目的地，以及相關的運送方式、貨運時間、運費與其他所有的資訊。敬請注意，相關條款與條件將依選擇的運送目的地而定。

  運送目的地

  • 愛爾蘭 愛沙尼亞 阿拉伯聯合大公國 奧地利 澳門特別行政區 澳洲 保加利亞 比利時 波蘭 丹麥 德國 法國 芬蘭 荷蘭 加拿大 捷克共和國 卡達 科威特 拉脫維亞 立陶宛 羅馬尼亞 俄羅斯 盧森堡 馬耳他 馬來西亞 美國 美國軍事基地(AFO/FPO) 南韓 葡萄牙 瑞典 瑞士 日本 塞浦路斯 斯洛伐克 斯洛維尼亞 台灣地區 土耳其 香港特別行政區 西班牙 希臘 新加坡 匈牙利 意大利 英國 中國大陸
  • 
    
    

    運送方式	費用	貨運時間
    到店領貨	免費	2-4 個工作日 敬請注意： 在截止時間後或是週末與國定假日下的訂單，需至下一個工作日才能處理
    限時專送	免費	2-4 個工作日
    註明的所有貨運時間都是工作日 工作日是週一到週五,不包括英國與您選定之運送目的地的國定假日 訂單預估抵達時間介於當地時間 8:30 到 17:30 點之間 訂單是從英國出貨 顧客無需負擔進口稅與關稅 個人化及繡字/刻字商品需額外時間。結帳時可顯示訂單的預估貨運時間。

  
  

  敬請注意：我們不遞送至貨運代理地址或郵政信箱。

• + - 運送限制

  由於嚴格的貿易協定與其他限制，我們無法將下列商品 (標示 X) 出貨至特定地點。 請注意，對於標有 * 的所在地，其彩妝及指甲油商品的運送限制列於下表。 若有任何影響訂單的限制，我們會在結帳時通知您。 我們僅能送貨至訂單上所列之貨運地址，如果您已提交訂單，則無法進行任何修改。

  
  

  所在地	彩妝	香氛/指甲油	珍稀皮革	皮草
  愛沙尼亞		X
  澳門特別行政區		X	X
  澳洲		X	X
  阿拉伯聯合大公國		X	X
  保加利亞		X
  加拿大			X
  卡達		X	X
  科威特		X	X
  拉脫維亞		X
  立陶宛		X
  羅馬尼亞		X
  俄羅斯		X	X
  馬爾他		X
  馬來西亞			X
  南韓			X
  日本	X		X
  瑞士			X
  塞普勒斯		X
  斯洛伐克		X
  斯洛維尼亞		X
  台灣地區			X	X
  土耳其	X	X	X
  香港特別行政區			X
  新加坡			X
  美國 – 加州與德拉瓦州			X
  美國軍事基地 (AFO/FPO)	X	X	X	X

  
  

  此外，運送首飾至俄羅斯的訂單也有限制。

  我們將於結帳時或您的訂單出貨前，通知您任何相關的限制。

  香氛與指甲油可能無法運送至南韓、台灣地區、日本、馬來西亞及其他特定地點的限制地區。

  
  
  

  • 運送到這些所在地的商品須接受當地海關嚴格檢查，此因素並非本公司所能控制，因此某些商品可能會延遲送抵目的地。
  • 您可能會接獲我們的快遞公司或清關服務代理公司的聯絡，請您提供特定資料和授權，以便進口您的商品。如果您不提供授權，便可能必須自行處理進口事宜，而且可能需要負擔進口關稅或其他費用。
  • 我們無法運送彩妝及指甲油商品至這個市場。請注意，香氛商品不受此限制的影響。

  
  

• + - 到店領貨

  您可以在 Burberry.com 線上購物，最快即能於隔天至特定店櫃領貨。此免費貨運選項不但可便利您的生活，也提供您體驗個人專屬店櫃內顧客服務的機會。您可於方便時領貨，並使用我們免費的 退還訂購商品 流程退貨。

  美妝與香氛商品無法與其他商品一起運送，因此到店時間可能不同。

  若要搜尋提供此服務的店櫃，請自下列地點選擇。敬請注意，到店領貨僅適用於特定店櫃。

  
  

  • 選擇地點
    選擇地點 中國大陸 匈牙利 南韓 卡達 德國 日本 比利時 法國 澳洲 澳門特別行政區 瑞士 科威特 美國 義大利 英國 阿拉伯聯合大公國 香港特別行政區
  • 選擇店櫃
    選擇店櫃 Beijing, Beijing Cuiwei Plaza Kunming, Kunming Gingko Department Store Shiguang Hangzhou, Hangzhou Tower Shopping City Childrenswear Guangzhou, Guangzhou TaiKoohui Nanjing, Nanjing Deji Plaza Hangzhou, Hangzhou Tower Shopping City Qingdao, Qingdao Hisense Plaza Urumqi, Urumqi Maison Mode Nanjing, Nanjing Deji Plaza Childrenswear Shanghai, Shanghai Jing An Kerry Centre Lanzhou, Lanzhou Guofang Shopping Square Fuzhou, Fuzhou Grand Classic Boutique Mall Jinan, Jinan Guihe Shopping Center Chengdu, Chengdu IFS Changchun, Changchun Charter Shopping Center Wuxi, Wuxi Commercial Mansion Beijing, Beijing Wangfujing Yintai in88 Shanghai, IAPM Shanghai Suzhou, Suzhou Matro Guanqian Temp Budapest, Andrassy Budapest Sungnam, Aekyung Bundang Sungnam Gwangju, Lotte Gwangju Changwon, Lotte Changwon Yongin, Shinsegae Gyeonggi Yongin WW Busan, Shinsegae Centum Busan CHW Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul CHW Daegu, Hyundai Daegu CHW Daegu, Hyundai Daegu WW Daegu, Lotte Daegu Ulsan, Lotte Ulsan Goyang, Lotte Ilsan Goyang Seoul, Lotte Jamsil Seoul Seoul, Lotte Main Seoul CHW Seoul, Shinsegae Yeongdeungpo Seoul Goyang, Hyundai Kintex Goyang WW Cheonan, Shinsegae Chungcheong Cheonan Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul MW Seoul, Hyundai Coex Seoul MW Seoul, Lotte World Tower C2 Seoul Gwangju, Lotte Gwangju CHW Hanam-si, Shinsegae Hanam Daegu, Shinsegae Daegu Daejeon, Galleria Timeworld Daejeon Doha, Villaggio Mall Doha CHW Doha, Villaggio Mall Doha Berlin, Kurfurstendamm Berlin Munich, Perusastrasse Munich Dusseldorf, Konigsallee Dusseldorf Tokyo, Ginza Marronnier Dori Tokyo Brussels, Boulevard de Waterloo Brussels Paris, Faubourg St Honore Paris Sydney, George Street Sydney Macau, One Central Macau Zurich, Bahnhofstrasse Zurich Kuwait City, 360 Mall Kuwait Kuwait City, Avenues Phase lll Kuwait Troy, Somerset Collection Troy Honolulu, Ala Moana Center Honolulu Dallas, NorthPark Center Dallas New York, Spring Street New York King of Prussia, King of Prussia Bloomington, Mall of America Bloomington Pittsburgh, Ross Park Mall Pittsburgh Bellevue, Bellevue Square Burlington, Burlington Mall Boston, Newbury Street Boston Short Hills, The Mall at Short Hills Orlando, The Mall at Millenia Orlando Las Vegas, The Forum Shops at Caesars Palace Las Vegas Nashville, The Mall at Green Hills Nashville Roseville, Westfield Galleria at Roseville Aventura, Aventura Mall Garden City, Roosevelt Field Garden City San Francisco, Westfield San Francisco Centre Washington, City Center Washington DC Los Angeles, Beverly Center Los Angeles Beverly Hills, Rodeo Drive Beverly Hills Oak Brook, Oakbrook Center Paramus, Westfield Garden State Plaza Honolulu, International Market Place Honolulu New York, 57th Street New York Milan, Via Montenapoleone Milan Manchester, New Cathedral Street Manchester London, Covent Garden London London, Knightsbridge London MW London, Westfield White City London Dubai, Mall of the Emirates Dubai Dubai, Dubai Mall CHW Abu Dhabi, Marina Mall Abu Dhabi Dubai, Dubai Mall Hong Kong, Lee Gardens Two Hong Kong CHW Hong Kong, Ocean Terminal Hong Kong CHW Hong Kong, Elements Hong Kong

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-4 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-5 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  1-5 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  2 個工作日 (若在當地時間週四下午3:00 之後或國定假日提交訂單)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五晚上 7點之前訂購)
  二個工作日 (當地時間週五晚上 7點之後，或於週末或國定假日訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-4 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  4-6 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  4-6 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-4 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-4 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃名稱：取貨時間將為：

  隔天（若在美國東岸時間週一至週五下午 5 點前訂購）
  二個工作日（如果是在美國東岸時間下午 5 點之後、週末或是聯邦假日訂購）

   

  
  

  若要使用此服務，請在結帳時選擇 Collect-in-Store（到店領貨）選項，並從功能表中選擇店櫃。如果您要從另一個所在地領貨，請選擇「Shipping to a different location?」（運送到不同所在地？）。然後會導引您至您所選擇之地區的 Burberry 網站，以完成您的訂單。

  在您的訂單抵達店櫃時，您會收到一封電子郵件通知，邀請您到店領貨。店櫃將保管您的商品 10 天，超過 10 天將退回給 Burberry，並全額退款給您，但是如果您訂購的商品經過繡字/刻字或個人化，則無法進行換貨或退款。

  領貨時，請務必攜帶您的訂單確認電子郵件副本，以及您用於購買商品的信用卡。如要委託他人代您領貨，除上述說明物品外，請另外提供您簽名的書面委託書。

若有任何其他問題，請 與我們聯絡。