• + - 追蹤訂單

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• + - 運送目的地、費用與貨運時間

  貨運時間是從運送日開始估算，而不是從訂單日期。貨運時間僅供參考，應依接受與核准的訂單為準。結帳時可顯示訂單的預估貨運時間。在部分國家/地區，由於清關程序的需要，送達時間可能比預估時間晚。

  敬請注意，所有訂單都需簽收。

  敬請注意：我們不遞送至貨運代理地址或換貨郵政信箱。

  只有英國

  在特定情況下，若第一次嘗試運送至您在英國的地址失敗，您會收到 UPS 的通知，告訴您可在當地的 UPS Access Point 地點領取訂購的商品。請遵照 UPS 提供的卡片上的指示，若需進一步的資訊可聯絡 customerservice@burberry.com。此服務不保證能取得，且受到限制。

  我們僅遞送至您的訂單上所提供的運送地址。如果您的訂單已出貨，則無法進行任何修改。

  個人化或繡字／刻字商品需額外時間。結帳時可顯示訂單的預估貨運時間

  請選擇您想要的運送目的地，以及相關的運送方式、貨運時間、運費與其他所有的資訊。敬請注意，相關條款與條件將依選擇的運送目的地而定。

  運送目的地

  • 愛爾蘭 愛沙尼亞 阿拉伯聯合大公國 奧地利 澳門 澳洲 保加利亞 比利時 波蘭 丹麥 德國 法國 芬蘭 荷蘭 加拿大 捷克共和國 卡達 科威特 拉脫維亞 立陶宛 羅馬尼亞 俄羅斯 盧森堡 馬耳他 馬來西亞 美國 美國軍事基地(AFO/FPO) 南韓 葡萄牙 瑞典 瑞士 日本 塞浦路斯 斯洛伐克 斯洛維尼亞 臺灣 土耳其 香港 西班牙 希臘 新加坡 匈牙利 意大利 英國 中國
  • 
    
    

    運送方式	費用	貨運時間
    到店領貨	免費	2-4 個工作日 敬請注意： 在截止時間後或是週末與國定假日下的訂單，需至下一個工作日才能處理
    限時專送	免費	2-4 個工作日
    註明的所有貨運時間都是工作日 工作日是週一到週五,不包括英國與您選定之運送目的地的國定假日 訂單預估抵達時間介於當地時間 8:30 到 17:30 點之間 訂單是從英國出貨 顧客無需負擔進口稅與關稅 個人化及繡字/刻字商品需額外時間。結帳時可顯示訂單的預估貨運時間。

  
  

  敬請注意：我們不遞送至貨運代理地址或郵政信箱。

• + - 運送限制

  由於嚴格的國際貿易協定和法規規定，我們不能將特定商品運送至下表標注 X 的特定貨運國家。

  
  

  貨運國家	彩妝	香氛/指甲油	珍稀皮革	皮草
  愛沙尼亞		X
  澳門		X	X	X
  澳洲		X	X	X
  阿拉伯聯合大公國		X	X
  保加利亞		X
  加拿大			X
  卡達		X	X
  科威特		X	X
  拉脫維亞		X
  立陶宛		X
  羅馬尼亞		X
  俄羅斯		X	X
  馬爾他		X
  馬來西亞			X
  南韓			X
  日本			X
  瑞士			X
  塞普勒斯		X
  斯洛伐克		X
  斯洛維尼亞		X
  台灣			X	X
  土耳其		X	X
  香港			X
  新加坡			X
  美國 – 加州與德拉瓦州			X
  美國軍事基地 (AFO/FPO)	X	X	X	X

  
  
  

  此外，運送首飾至俄羅斯的訂單也有限制。

  我們將於結帳時，或您的訂單出貨前，通知您任何相關的限制。

  香氛可能無法運送至南韓、台灣、日本、馬來西亞及其他特定國家/地區的限制地區。

  
  

  僅適用於日本

  • 消費者如進口美妝品至日本，會受到嚴格的法規限制。請聯繫當地法規機構，以瞭解更多細節。
  • 理論上，消費者於兩個月內購買的同款美妝品數量不得超過 24 件（如 24 支唇膏）。
  • 提醒顧客於日本店櫃選購美妝或香氛產品時，不要選擇店內取貨選項。有關更多詳細資訊，請聯絡顧客服務。

  
  

  加拿大、南韓、卡達、土耳其與阿拉伯聯合大公國

  • 運送到這些國家的商品須接受當地海關嚴格檢查，此因素並非本公司所能控制，因此某些商品可能會延遲送抵目的地。
  • 您可能會接獲我們的快遞公司或清關服務代理公司的聯絡，請您提供特定資料和授權，以便進口您的商品。如果您不提供授權，便可能必須自行處理進口事宜，而且可能需要負擔進口關稅或其他費用。

  俄羅斯

  • 運送到俄羅斯的商品須接受當地海關控制與檢查，此因素並非本公司所能控制，因此商品運送可能會延遲。
  • 網站顯示的商品價格，不含任何關稅及其他稅款。您所訂購的商品抵達俄羅斯時，您需支付海關可能徵收之所有關稅與其他稅款。若您在某個月內所進口的商品價格超過俄羅斯海關的規定 (目前的規定限額相當於 1,000 歐元)，您必須針對超過該規定限額的金額支付關稅，且通關程序也會更加複雜。我們會聯絡您，請您提供文件給海關 (包括您的身分證明)，並繳納所有關稅和稅款，以便讓您所訂購的商品完成清關程序並送交給您。如需進一步的詳細資訊，以及確認目前的進口限制與稅率，請聯絡您當地的海關。退回超過俄羅斯海關規定價格的商品 (目前的規定限額相當於 200 歐元)，可能需要提供額外文件並支付其他費用。

• + - 到店領貨

  您可以在 Burberry.com 線上購物，最快即能於隔天至特定店櫃領貨。此免費貨運選項不但可便利您的生活，也提供您體驗個人專屬店櫃內顧客服務的機會。您可於方便時領貨，並使用我們免費的 退還訂購商品 流程退貨。

  美妝與香氛商品無法與其他商品一起運送，因此到店時間可能不同。

  若要搜尋提供此服務的店櫃，請自下列國家選擇。敬請注意，到店領貨僅適用於特定國家與店櫃。

  
  

  搜尋店櫃

  • 選擇國家 中國 匈牙利 南韓 卡達 台灣 德國 捷克共和國 新加坡 日本 比利時 法國 澳洲 澳門 瑞士 科威特 美國 義大利 英國 荷蘭 西班牙 阿拉伯聯合大公國 香港 馬來西亞
  • 選擇店櫃 Shijiazhuang, Beiguo Shiajiazhuang Changchun, Charter Changchun Shenyang, Charter Shenyang Wuxi, Commercial Mansion Wuxi Beijing, Cui Wei Plaza Beijing Nanjing, Deji Nanjing CHW Nanjing, Deji Phase 2 Nanjing Changsha, Friendship Changsha Tianjin, Galaxy Mall Tianjin Shanghai, Grand Gateway Shanghai Fuzhou, Grand Ocean Fuzhou Jinan, Guihe Jinan Hangzhou, Hangzhou Tower 2 Hangzhou Hangzhou, Hangzhou Tower CHW Ningbo, He Yi Avenue Ningbo Qingdao, Hisense Qingdao Tianjin, Hisense Tianjin Chengdu, IFS Chengdu Chengdu, IFS Chengdu CHW Beijing, in88 Wangfujing Yintai Beijing Wuhan, International Plaza 2 Wuhan Hefei, Intime Hefei Jinan, Inzone Jinan Shanghai, K11 Art Mall Shanghai Shanghai, Kerry Centre Shanghai Shanghai, L'Avenue Shanghai Shanghai, L'Avenue Shanghai CHW Lanzhou, Lanzhou Guofang Urumqi, Maison Mode Urumqi Changsha, Mansion Mode Changsha Hangzhou, Mix C Hangzhou CHW Shenyang, Mix C Shenyang Shenzhen, Mix C Shenzhen Shenzhen, Mix C Shenzhen CHW Nanning, Mixc Nanning Harbin, Mykal Harbin Chengdu, Renhe Spring Phase 3 Chengdu Harbin, Song Lei Harbin Suzhou, Suzhou Matro Suzhou, Suzhou Matro Guanqian Guangzhou, Taikoo Hui Guangzhou Kunming, Times Plaza Kunming Chongqing, Times Square Chongqing Xian, Wang Fu Jing Xian Shanghai, Westgate Shanghai CHW Yantai, Zhenhua Yantai Budapest, Andrassy Budapest Sungnam, Aekyung Bundang Sungnam Seoul, Cheongdam-dong Seoul Daejeon, Galleria Timeworld Daejeon Seoul, Hyundai Coex Seoul MW Seoul, Hyundai Coex Seoul WW Daegu, Hyundai Daegu WW Bucheon, Hyundai Joongdong Bucheon Goyang, Hyundai Kintex Goyang WW Seoul, Hyundai Mokdong Seoul Ulsan, Hyundai Ulsan WW Busan, Lotte Busan RTW Seoul, Lotte Gimpo Seoul Gwangju, Lotte Gwangju Seoul, Lotte Jamsil Seoul Seoul, Lotte Main Seoul Accessories Seoul, Lotte Main Seoul MW Seoul, Lotte Main Seoul WW Seoul, Lotte Nowon Seoul Busan, Shinsegae Centum Busan MW Busan, Shinsegae Centum Busan WW Cheonan, Shinsegae Chungcheong Cheonan Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul MW Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul WW Yongin, Shinsegae Gyeonggi Yongin WW Incheon, Shinsegae Incheon Seoul, Shinsegae Main Seoul Masan, Shinsegae Masan WW Seoul, Shinsegae Yeongdeungpo Seoul Doha, Villaggio Mall Doha Doha, Villaggio Mall Doha CHW Taipei City, 101 Mall Taipei Taichung City, Shin Kong Mitsukoshi Taichung Taipei City, Shin Kong Mitsukoshi Xinyi A9 Taipei Frankfurt, Goethestrasse 26-28 Frankfurt Dusseldorf, Konigsallee Dusseldorf Berlin, Kurfurstendamm Berlin Hamburg, Neuer Wall 36 Hamburg Munich, Perusastrasse Munich Prague, Parizska Prague Singapore, ION Orchard Singpaore Singapore, Marina Bay Sands Singapore Singapore, Paragon Singapore Tokyo, Ginza Marronnier Dori Tokyo Tokyo, Omotesando Tokyo Tokyo, Roppongi Tokyo Tokyo, Shinjuku Tokyo Osaka, Shinsaibashi Osaka Brussels, Boulevard de Waterloo Brussels Antwerp, Schuttershofstraat Antwerp Cannes, Boulevard de la Croisette Cannes Paris, Boulevard Malesherbes Paris Paris, Boulevard St Germain Paris Paris, Faubourg St Honore Paris Chadstone, Chadstone 2 Melbourne Melbourne, Crown Entertainment Complex Melbourne Sydney, George Street Sydney Macau, One Central Macau Zurich, Bahnhofstrasse Zurich Geneva, Rue Robert-Ceard Geneva Kuwait City, 360 Mall Kuwait Kuwait City, Avenues Mall Kuwait CHW Kuwait City, Avenues Phase lll Kuwait New York, 57th Street New York Honolulu, Ala Moana Center Honolulu Manhasset, Americana Manhasset Aventura, Aventura Mall Bellevue, Bellevue Square Los Angeles, Beverly Center Los Angeles New York, Bleecker Street New York New York, Brookfield Place New York Burlington, Burlington Mall Denver, Cherry Creek Shopping Center Denver Washington, City Center Washington DC Boston, Copley Place Boston Kansas City, Country Club Plaza Kansas City Columbus, Easton Town Center Columbus Palm Desert, El Paseo Palm Desert San Diego, Fashion Valley San Diego Las Vegas, Grand Canal Shoppes at the Palazzo Las Vegas Honolulu, International Market Place Honolulu Tampa, International Plaza and Bay Street Tampa King of Prussia, King of Prussia Atlanta, Lenox Square Atlanta New York, Madison Avenue New York Bloomington, Mall of America Bloomington Miami, Miami Design District Chicago, Michigan Avenue Chicago Natick, Natick Mall Boston, Newbury Street Boston Northbrook, Northbrook Court Dallas, NorthPark Center Dallas Oak Brook, Oakbrook Center San Francisco, Post Street San Francisco Beverly Hills, Rodeo Drive Beverly Hills Garden City, Roosevelt Field Garden City Pittsburgh, Ross Park Mall Pittsburgh Scottsdale, Scottsdale Fashion Square Coral Gables, Shops at Merrick Park Coral Gables Troy, Somerset Collection Troy Costa Mesa, South Coast Plaza Costa Mesa Charlotte, SouthPark Mall Charlotte New York, Spring Street New York Palo Alto, Stanford Shopping Center Palo Alto Austin, The Domain Austin Indianapolis, The Fashion Mall at Keystone Indianapolis Las Vegas, The Forum Shops at Caesars Palace Las Vegas Houston, The Galleria Houston Nashville, The Mall at Green Hills Nashville Orlando, The Mall at Millenia Orlando Short Hills, The Mall at Short Hills White Plains, The Westchester White Plains Towson, Towson Town Center McLean, Tysons Galleria McLean Roseville, Westfield Galleria at Roseville Paramus, Westfield Garden State Plaza San Francisco, Westfield San Francisco Centre Canoga Park, Westfield Topanga Canoga Park Santa Clara, Westfield Valley Fair Santa Clara Venice, Calle Larga Venice Rome, Via Condotti Rome Florence, Via de Tornabuoni Florence Milan, Via Montenapoleone Milan London, Bond Street London London, Covent Garden Beauty Box London London, Covent Garden London London, Knightsbridge London WW Edinburgh, Multrees Walk Edinburgh Manchester, New Cathedral Street Manchester London, Regent Street London London, Westfield White City London Amsterdam, PC Hooftstraat 50 Amsterdam Barcelona, Paseo de Gracia Barcelona Dubai, Dubai Mall Dubai, Dubai Mall CHW Dubai, Mall of the Emirates Dubai Abu Dhabi, Marina Mall Abu Dhabi Abu Dhabi, Marina Mall Abu Dhabi CHW Abu Dhabi, The Galleria at Sowwah Square Abu Dhabi Hong Kong, Alexandra House Hong Kong Hong Kong, Canton Road Hong Kong Hong Kong, Elements Hong Kong Hong Kong, Hong Kong International Airport T1 Hong Kong, Lee Gardens Two Hong Kong CHW Hong Kong, Ocean Centre Hong Kong Hong Kong, Ocean Terminal Hong Kong CHW Hong Kong, Pacific Place Hong Kong Hong Kong, Russell Street Hong Kong Hong Kong, Sogo CWB Hong Kong Hong Kong, Sogo CWB Hong Kong CHW Kuala Lumpur, Pavilion Kuala Lumpur Kuala Lumpur, The Gardens Kuala Lumpur

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-4 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-5 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  1-5 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  2 個工作日 (若在當地時間週四下午3:00 之後或國定假日提交訂單)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五晚上 7點之前訂購)
  二個工作日 (當地時間週五晚上 7點之後，或於週末或國定假日訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-4 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  4-6 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  4-6 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-4 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-4 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃名稱：取貨時間將為：

  隔天（若在美國東岸時間週一至週五下午 5 點前訂購）
  二個工作日（如果是在美國東岸時間下午 5 點之後、週末或是聯邦假日訂購）

   

  
  

  若要使用此服務，請在結帳時選擇 Collect-in-Store（到店領貨）選項，並從功能表中選擇店櫃。如果您要從另一個國家領貨，請選擇「Shipping to a different country?」（運送到不同國家？）。然後會導引您至您所選擇之地區的 Burberry 網站，以完成您的訂單。

  在您的訂單抵達店櫃時，您會收到一封電子郵件通知，邀請您到店領貨。店櫃將保管您的商品 10 天，超過 10 天將退回給 Burberry，並全額退款給您，但是如果您訂購的商品經過繡字/刻字或個人化，則無法進行換貨或退款。

  領貨時，請務必攜帶您的訂單確認電子郵件副本，以及您用於購買商品的信用卡。如要委託他人代您領貨，除上述說明物品外，請另外提供您簽名的書面委託書。

若有任何其他問題，請 與我們聯絡。