• + - 追蹤訂單

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• + - 運送目的地、費用與貨運時間

  敬請注意，下表中的貨運時間為預估時間，並不適用於 Burberry 預定商品、個人化及繡字／刻字商品。確認付款前，結帳頁面可顯示訂單的預估貨運時間。預估貨運時間取決於接受訂單的時間，是從提交訂單當日開始估算，除非另行規定。不同的條款與條件可能適用於不同的運送目的地。 如果運送方式提供運送優惠，結帳時將顯示優惠運費。 如果您購買預訂商品、個人化及繡字／刻字商品，運送時間可能較表中所列的時間長。請參閱結帳時的預估運送時間。

  敬請注意：我們不遞送至貨運代理地址或換貨郵政信箱。

  只有英國

  在特定情況下，若第一次嘗試運送至您在英國的地址失敗，您會收到 UPS 的通知，告訴您可在當地的 UPS Access Point 地點領取訂購的商品。請遵照 UPS 提供的卡片上的指示，若需進一步的資訊可聯絡 customerservice@burberry.com。此服務不保證能取得，且受到限制。

  我們僅遞送至您的訂單上所提供的運送地址。如果您的訂單已出貨，則無法進行任何修改。

  個人化或繡字／刻字商品需額外時間。結帳時可顯示訂單的預估貨運時間

  請選擇您想要的運送目的地，以及相關的運送方式、貨運時間、運費與其他所有的資訊。敬請注意，相關條款與條件將依選擇的運送目的地而定。

  運送目的地

  • 愛爾蘭 愛沙尼亞 阿拉伯聯合大公國 奧地利 澳門 澳洲 保加利亞 比利時 波蘭 丹麥 德國 法國 芬蘭 荷蘭 加拿大 捷克共和國 卡達 科威特 拉脫維亞 立陶宛 羅馬尼亞 俄羅斯 盧森堡 馬耳他 馬來西亞 美國 美國軍事基地(AFO/FPO) 南韓 葡萄牙 瑞典 瑞士 日本 塞浦路斯 斯洛伐克 斯洛維尼亞 臺灣 土耳其 香港 西班牙 希臘 新加坡 匈牙利 意大利 英國 中國
  • 
    
    

    運送方式	費用	貨運時間
    到店領貨	免費	2-4 個工作日 敬請注意： 在截止時間後或是週末與國定假日下的訂單，需至下一個工作日才能處理
    限時專送	免費	2-4 個工作日
    註明的所有貨運時間都是工作日 工作日是週一到週五,不包括英國與您選定之運送目的地的國定假日 訂單預估抵達時間介於當地時間 8:30 到 17:30 點之間 訂單是從英國出貨 顧客無需負擔進口稅與關稅 個人化及繡字/刻字商品需額外時間。結帳時可顯示訂單的預估貨運時間。

  
  

  敬請注意：我們不遞送至貨運代理地址或郵政信箱。

• + - 運送限制

  由於嚴格的貿易協定與其他限制，我們無法將下列商品 (標示 X) 出貨至特定國家。 請注意，對於標有 * 的國家，其彩妝及指甲油商品的運送限制列於下表。 若有任何影響訂單的限制，我們會在結帳時通知您。 我們僅能運送至訂單上所列之貨運地址，如果您的訂單已出貨，則無法進行任何修改

  
  

  貨運國家	彩妝	香氛/指甲油	珍稀皮革	皮草
  愛沙尼亞		X
  澳門		X	X	X
  澳洲		X	X	X
  阿拉伯聯合大公國		X	X
  保加利亞		X
  加拿大			X
  卡達		X	X
  科威特		X	X
  拉脫維亞		X
  立陶宛		X
  羅馬尼亞		X
  俄羅斯		X	X
  馬爾他		X
  馬來西亞			X
  南韓			X
  日本			X
  瑞士			X
  塞普勒斯		X
  斯洛伐克		X
  斯洛維尼亞		X
  台灣			X	X
  土耳其		X	X
  香港			X
  新加坡			X
  美國 – 加州與德拉瓦州			X
  美國軍事基地 (AFO/FPO)	X	X	X	X

  
  

  此外，運送首飾至俄羅斯的訂單也有限制。

  我們將於結帳時，或您的訂單出貨前，通知您任何相關的限制。

  香氛可能無法運送至南韓、台灣、日本、馬來西亞及其他特定國家/地區的限制地區。

  
  

  僅適用於日本

  • 我們無法運送彩妝及指甲油商品至這個市場。請注意，香氛商品不受此限制的影響。
  • 消費者如進口美妝品至日本，會受到嚴格的法規限制。請聯繫當地法規機構，以瞭解更多細
  • 理論上，消費者於兩個月內購買的同款香氛數量不得超過 24 件。

  
  

  加拿大、南韓、卡達、土耳其與阿拉伯聯合大公國

  • 運送到這些國家的商品須接受當地海關嚴格檢查，此因素並非本公司所能控制，因此某些商品可能會延遲送抵目的地。
  • 您可能會接獲我們的快遞公司或清關服務代理公司的聯絡，請您提供特定資料和授權，以便進口您的商品。如果您不提供授權，便可能必須自行處理進口事宜，而且可能需要負擔進口關稅或其他費用。
  • 我們無法運送彩妝及指甲油商品至這個市場。請注意，香氛商品不受此限制的影響。

  
  

  俄羅斯

  • 運送到俄羅斯的商品須接受當地海關控制與檢查，此因素並非本公司所能控制，因此商品運送可能會延遲。
  • 網站顯示的商品價格，不含任何關稅及其他稅款。您所訂購的商品抵達俄羅斯時，您需支付海關可能徵收之所有關稅與其他稅款。若您在某個月內所進口的商品價格超過俄羅斯海關的規定 (目前的規定限額相當於 500 歐元)，您必須針對超過該規定限額的金額支付關稅，且通關程序也會更加複雜。我們會聯絡您，請您提供文件給海關 (包括您的身分證明)，並繳納所有關稅和稅款，以便讓您所訂購的商品完成清關程序並送交給您。如需進一步的詳細資訊，以及確認目前的進口限制與稅率，請聯絡您當地的海關。退回超過俄羅斯海關規定價格的商品 (目前的規定限額相當於 200 歐元)，可能需要提供額外文件並支付其他費用。

• + - 到店領貨

  您可以在 Burberry.com 線上購物，最快即能於隔天至特定店櫃領貨。此免費貨運選項不但可便利您的生活，也提供您體驗個人專屬店櫃內顧客服務的機會。您可於方便時領貨，並使用我們免費的 退還訂購商品 流程退貨。

  美妝與香氛商品無法與其他商品一起運送，因此到店時間可能不同。

  若要搜尋提供此服務的店櫃，請自下列國家選擇。敬請注意，到店領貨僅適用於特定國家與店櫃。

  
  

  • 選擇地點
    選擇國家 中國 匈牙利 南韓 卡達 台灣 奧地利 德國 捷克共和國 新加坡 日本 比利時 法國 澳洲 澳門 瑞士 科威特 美國 義大利 英國 荷蘭 西班牙 阿拉伯聯合大公國 香港 馬來西亞
  • 選擇店櫃
    選擇店櫃 Xian, Wang Fu Jing Xian Tianjin, Galaxy Mall Tianjin Shanghai, Grand Gateway Shanghai Suzhou, Suzhou Matro Guanqian Beijing, in88 Wangfujing Yintai Beijing Hangzhou, Mix C Hangzhou CHW Hefei, Intime Hefei Wuxi, Commercial Mansion Wuxi Yantai, Zhenhua Yantai Chengdu, IFS Chengdu CHW Tianjin, Hisense Tianjin Changchun, Charter Changchun Chengdu, IFS Chengdu Jinan, Guihe Jinan Shanghai, L'Avenue Shanghai Fuzhou, Grand Ocean Fuzhou Nanning, Mixc Nanning Suzhou, Suzhou Matro Harbin, Mykal Harbin Shanghai, Westgate Shanghai CHW Chongqing, Times Square Chongqing Shenzhen, Mix C Shenzhen CHW Lanzhou, Lanzhou Guofang Shanghai, Kerry Centre Shanghai Nanjing, Deji Nanjing CHW Urumqi, Maison Mode Urumqi Wuhan, International Plaza 2 Wuhan Shijiazhuang, Beiguo Shiajiazhuang Shenzhen, Mix C Shenzhen Shenyang, Mix C Shenyang Qingdao, Hisense Qingdao Ningbo, He Yi Avenue Ningbo Hangzhou, Hangzhou Tower 2 Hangzhou Nanjing, Deji Phase 2 Nanjing Jinan, Inzone Jinan Guangzhou, Taikoo Hui Guangzhou Hangzhou, Hangzhou Tower CHW Kunming, Times Plaza Kunming Chengdu, Renhe Spring Phase 3 Chengdu Beijing, Cui Wei Plaza Beijing Budapest, Andrassy Budapest Daejeon, Galleria Timeworld Daejeon Seoul, Hyundai Coex Seoul MW Seoul, Hyundai Coex Seoul WW Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul WW Seoul, Lotte Nowon Seoul Seoul, Lotte Main Seoul MW Busan, Lotte Busan RTW Busan, Shinsegae Centum Busan MW Seoul, Cheongdam-dong Seoul Seoul, Lotte Main Seoul Accessories Seoul, Lotte Gimpo Seoul Seoul, Shinsegae Gangnam Seoul MW Cheonan, Shinsegae Chungcheong Cheonan Goyang, Hyundai Kintex Goyang WW Seoul, Shinsegae Yeongdeungpo Seoul Seoul, Lotte Jamsil Seoul Seoul, Shinsegae Main Seoul Busan, Shinsegae Centum Busan WW Seoul, Hyundai Mokdong Seoul Daegu, Hyundai Daegu WW Masan, Shinsegae Masan WW Bucheon, Hyundai Joongdong Bucheon Yongin, Shinsegae Gyeonggi Yongin WW Incheon, Lotte Incheon Terminal Seoul, Lotte Main Seoul WW Gwangju, Lotte Gwangju Ulsan, Hyundai Ulsan WW Sungnam, Aekyung Bundang Sungnam Doha, Villaggio Mall Doha Doha, Villaggio Mall Doha CHW Taipei City, 101 Mall Taipei Taichung City, Shin Kong Mitsukoshi Taichung Vienna, Kohlmarkt Vienna Dusseldorf, Konigsallee Dusseldorf Frankfurt, Goethestrasse 26-28 Frankfurt Munich, Perusastrasse Munich Hamburg, Neuer Wall 36 Hamburg Berlin, Kurfurstendamm Berlin Prague, Parizska Prague Singapore, Marina Bay Sands Singapore Singapore, Paragon Singapore Singapore, ION Orchard Singpaore Tokyo, Shinjuku Tokyo Tokyo, Omotesando Tokyo Osaka, Shinsaibashi Osaka Tokyo, Ginza Marronnier Dori Tokyo Brussels, Boulevard de Waterloo Brussels Paris, Boulevard Malesherbes Paris Cannes, Boulevard de la Croisette Cannes Paris, Faubourg St Honore Paris Sydney, George Street Sydney Melbourne, Chadstone 2 Melbourne Melbourne, Collins Street Melbourne Melbourne, Crown Entertainment Complex Melbourne Macau, One Central Macau Geneva, Rue Robert-Ceard Geneva Zurich, Bahnhofstrasse Zurich Kuwait City, Avenues Phase lll Kuwait Kuwait City, Avenues Mall Kuwait CHW Kuwait City, 360 Mall Kuwait Costa Mesa, South Coast Plaza Costa Mesa New York, 57th Street New York Honolulu, International Market Place Honolulu Paramus, Westfield Garden State Plaza Oak Brook, Oakbrook Center San Francisco, Post Street San Francisco Beverly Hills, Rodeo Drive Beverly Hills Los Angeles, Beverly Center Los Angeles Chicago, Michigan Avenue Chicago Houston, The Galleria Houston White Plains, The Westchester White Plains Manhasset, Americana Manhasset McLean, Tysons Galleria McLean New York, Brookfield Place New York Miami, Miami Design District Washington, City Center Washington DC San Francisco, Westfield San Francisco Centre Santa Clara, Westfield Valley Fair Santa Clara Garden City, Roosevelt Field Garden City Aventura, Aventura Mall Roseville, Westfield Galleria at Roseville Indianapolis, The Fashion Mall at Keystone Indianapolis Columbus, Easton Town Center Columbus Nashville, The Mall at Green Hills Nashville Las Vegas, Grand Canal Shoppes at the Palazzo Las Vegas Tampa, International Plaza and Bay Street Tampa Canoga Park, Westfield Topanga Canoga Park Las Vegas, The Forum Shops at Caesars Palace Las Vegas San Diego, Fashion Valley San Diego Orlando, The Mall at Millenia Orlando Atlanta, Lenox Square Atlanta Short Hills, The Mall at Short Hills Boston, Newbury Street Boston New York, Madison Avenue New York Burlington, Burlington Mall Bellevue, Bellevue Square Palm Desert, El Paseo Palm Desert Boston, Copley Place Boston Towson, Towson Town Center Pittsburgh, Ross Park Mall Pittsburgh Bloomington, Mall of America Bloomington Natick, Natick Mall Palo Alto, Stanford Shopping Center Palo Alto Northbrook, Northbrook Court Scottsdale, Scottsdale Fashion Square King of Prussia, King of Prussia Charlotte, SouthPark Mall Charlotte New York, Spring Street New York Dallas, NorthPark Center Dallas Denver, Cherry Creek Shopping Center Denver Honolulu, Ala Moana Center Honolulu Troy, Somerset Collection Troy Fort Worth, The Shops at Clearfork Fort Worth Milan, Via Montenapoleone Milan Rome, Via Condotti Rome Venice, Calle Larga Venice Florence, Via de Tornabuoni Florence London, Westfield White City London London, Regent Street London Edinburgh, Multrees Walk Edinburgh London, Covent Garden London Manchester, New Cathedral Street Manchester London, Bond Street London Amsterdam, PC Hooftstraat 50 Amsterdam Barcelona, Paseo de Gracia Barcelona Dubai, Dubai Mall Abu Dhabi, Marina Mall Abu Dhabi CHW Abu Dhabi, Marina Mall Abu Dhabi Dubai, Dubai Mall CHW Abu Dhabi, The Galleria at Sowwah Square Abu Dhabi Dubai, Mall of the Emirates Dubai Hong Kong, Elements Hong Kong Hong Kong, Ocean Terminal Hong Kong CHW Hong Kong, Canton Road Hong Kong Hong Kong, Ocean Centre Hong Kong Hong Kong, Sogo CWB Hong Kong CHW Hong Kong, Hong Kong International Airport T1 Hong Kong, Pacific Place Hong Kong Hong Kong, Russell Street Hong Kong Hong Kong, Lee Gardens Two Hong Kong CHW Hong Kong, Sogo CWB Hong Kong Kuala Lumpur, The Gardens Kuala Lumpur Kuala Lumpur, The Pavillion Mall

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-4 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-5 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  1-5 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  2 個工作日 (若在當地時間週四下午3:00 之後或國定假日提交訂單)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五晚上 7點之前訂購)
  二個工作日 (當地時間週五晚上 7點之後，或於週末或國定假日訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週四下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週四、週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-4 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  4-6 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  4-6 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃領貨的時間為：

  隔天 (當地時間週一至週五下午3點之前訂購)
  二個工作日 (週五、週末或是國定假日當地時間下午3點之後訂購)

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-4 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  2-3 個工作日

  敬請注意，送貨到 Burberry 店櫃的預估時間為：

  3-4 個工作日

  敬請注意，從 Burberry 店櫃名稱：取貨時間將為：

  隔天（若在美國東岸時間週一至週五下午 5 點前訂購）
  二個工作日（如果是在美國東岸時間下午 5 點之後、週末或是聯邦假日訂購）

   

  
  

  若要使用此服務，請在結帳時選擇 Collect-in-Store（到店領貨）選項，並從功能表中選擇店櫃。如果您要從另一個國家領貨，請選擇「Shipping to a different country?」（運送到不同國家？）。然後會導引您至您所選擇之地區的 Burberry 網站，以完成您的訂單。

  在您的訂單抵達店櫃時，您會收到一封電子郵件通知，邀請您到店領貨。店櫃將保管您的商品 10 天，超過 10 天將退回給 Burberry，並全額退款給您，但是如果您訂購的商品經過繡字/刻字或個人化，則無法進行換貨或退款。

  領貨時，請務必攜帶您的訂單確認電子郵件副本，以及您用於購買商品的信用卡。如要委託他人代您領貨，除上述說明物品外，請另外提供您簽名的書面委託書。

若有任何其他問題，請 與我們聯絡。