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          • + -Burberry 喀什米爾圍巾產地在何處?

            Burberry 經典喀什米爾圍巾產自蘇格蘭,由位於 Elgin 和 Ayr 小鎮的兩家紡織廠精織而成。Burberry 經典喀什米爾圍巾的各個織造步驟,包括從細心篩選天然纖維到以當地泉水清洗纖維等繁複程序,均需倚賴世代相傳的專業知識始能完成。其他種類的 Burberry 喀什米爾圍巾可能產自其他國家。請參閱商品頁面,以瞭解更多資訊。

          • + -如何清潔 Burberry 喀什米爾圍巾?

            由於 Burberry 喀什米爾圍巾選用最優質且細緻的紗線紡織而成,因此不建議手洗。請請參見衣物的標籤瞭解保養指示,並諮詢乾洗店家的專業保養意見,以幫助維持圍巾獨特的柔軟度及光澤感。

          • + -Burberry Heritage 系列風衣於何處製造而成?

            Burberry Heritage 系列風衣於英國精織而成,呼應 Burberry 致力維護英國製造商的承諾。請參閱商品頁面,以瞭解更多資訊。製作一件風衣需歷經多道程序與繁複技術方能完成,在在呈現 Burberry 風衣所著稱的雋永品質及獨特設計。

          • + -Burberry 風衣是否防水?

            Burberry Heritage 系列風衣不防水,其採用 Thomas Burberry 於 1879 年發明的防潑水棉質 Gabardine 精製而成,能有效防雨。此創新布料採用細緻密實的棉布以特殊結構精織而成,能防止雨水滲入。

          • + -如何清洗 Burberry 風衣?

            建議不要清洗風衣。Burberry 風衣需採專業乾洗;請參見衣物的保養標籤瞭解指示。建議風衣乾洗後重做防水處理,以維持其防潑水效果。如果風衣附可拆式皮草或皮製飾邊細節,請諮詢乾洗店家以獲取進一步的建議。

          • + - Burberry 是否提供維修服務?

            Burberry 針對手提包、小型皮革商品與大衣提供多種特定維修服務。我們不提供大衣以外的 Burberry 服裝維修服務。

            請造訪當地店櫃檢查您的商品,我們會告知您可使用的維修服務選項。雖然並非所有維修都適用,我們仍將盡力符合您的要求。

            請注意:維修服務可能需要收費。

          • + - Burberry 是否提供修改服務?

            以原定價購買的服飾,購買三個月內可提供免費修改服務。修改需量尺寸,並依需要以大頭針固定修改處。免費修改服務僅提供基本修改,其他修改項目則可能產生費用。

            折扣商品和購買超過三個月的服飾均須收取修改費。

        • + - 線上糾紛解決

          • + - 倘若我們無法解決問題,是否有調解服務可以提供協助?

            如果您對 Burberry 有任何投訴或糾紛,請先透過 www.burberry.com/customer-service/contact-us/與顧客服務聯繫。

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