1.本文条款条件以及本文链接所连任何制度或文件（合称“使用条款”）构成 www.burberry.com 以及 Burberry Limited 拥有的和/或 Burberry Limited 或其代表运营的移动网站和应用（“平台”）的使用条款。在使用条款中，Burberry Limited 称 “Burberry”或“我们”。如果您对平台或使用条款有任何疑问，或者对从平台购买的任何产品有任何不满，请按照以下方式联系我们：

Burberry Limited
Horseferry House,
Horseferry Road,
London
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United Kingdom

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2.如果您选择了一个位于美国或中国大陆的配送目的地，请查看美国使用条款或中国大陆使用条款（视情而定），其将适用于您的订单以及对平台的使用。

3.本条款最后一次修订日期为 2019 年 10 月 2 日。

1. 使用条款适用于您对平台的使用和访问行为，包括您为购买平台在售产品或服务而提交的一切订单。访问平台即表明您已同意使用条款，因此我们建议您仔细阅读使用条款，并保存或打印使用条款以供将来参考。如果您不同意使用条款，您必须立刻停止使用和访问所有平台。使用条款会不定期修订和更新，任何修订将于新条款在平台发布之时生效。请注意，某些功能未在所有平台提供。

2. 请注意使用条款不影响您作为消费者的法定权利。您可以通过联系当地的贸易标准办公室（Trading Standards Office）或您的国家/地区的同等部门（若有）来了解您的法定权利。

3. 您同意，您在平台注册时提供的信息在各方面不存在误导性，且真实、准确，并且，该等信息如有变化，您会通知我们的客服人员。

4. 我们可经事先通知或未经通知，改变、取消或中止对平台的（全部或部分地，永久或暂时地）访问，且不对您承担任何责任。

5. 平台可能包含对其他网站、平台或资源的链接（下称“链接目标网站”) 。Burberry 对链接目标网站的内容并无控制权，并且，您同意，您一旦使用平台的某一链接来访问某链接目标网站，Burberry 不对该链接目标网站的可正常访问性负责，不以任何方式对该链接目标网站的内容承担责任，包括（但不限于）该链接目标网站可提供的任何货物或服务、该链接目标网站上的其他广告或内容或该链接目标网站对您的个人信息的使用。此外，Burberry 不对您使用或信赖该链接目标网站或其内容引发的或相关的任何不悦、损害或损失承担责任。

6. Burberry 可能在任何时候自行决定拒绝您访问平台。我们可能拒绝您访问的情况包括但不限于我们认为您对平台的使用行为违反了或未尊重使用条款、任何法律或任何第三方的权利。

7. 您上传发布至平台的任何材料均将被视为非保密性的且非专有的材料，我们有权以任何目的使用、复印、散布、复制、采用、修订、变更以及/或向第三方散布或披露该等材料。我们同样有权向主张您所发贴或上传至我们的网站的任何材料构成了对其知识产权或隐私权的侵犯的任何第三方披露您的身份。

8. Burberry 不会就您或其他平台的用户发贴的任何资料的内容或准确性，向您或任何其他第三方负责或承担责任。您在此同意，就与您使用平台有关的任何索赔造成 Burberry 发生或蒙受的任何成本、损害、费用、损失和负债，您对 Burberry 负责，赔偿 Burberry 并确保 Burberry 免于损失。

9. Burberry 有权自行决定移除您在平台的任何资料或发贴。

10. 在顾客服务信息中凡述及“我们”，均指 Burberry。

11. 您可通过平台查看特定 Burberry 门店中某些产品的库存情况，但这项功能并非适用于所有 Burberry 门店，也未在所有平台开通。网站显示的产品库存状况将定期更新，但不保证您所查看的产品在您访问特定门店时有货。很遗憾，您不可使用此功能预留产品。

12. 第三方供应商和应用商店

某些第三方供应商采用特定设备和/或操作系统，移动应用平台已经设计成与该等设备和/或操作系统兼容，该等第三方可能会要求我们在使用条款中加入额外条款。这部分条款见使用条款文末，第六部分“第三方条款”。这部分条款是第三方要求，而非 Burberry 要求。

第三方应用商店的运营方是相关第三方和/或其关联方。您从任何第三方应用商店下载属于移动应用的平台时，必须遵守适用于该等商店的服务条款、规则和制度。对于该等商店或者该等商店提供的任何内容（平台除外），我们不承担责任，我们也不保证该等商店服务持续可用。

如果您从平台预购开放预购的产品，则该等产品的专门条款（见第四部分）可能取代第三部分第1条至第7条取代，也可能与之同时适用。

1. 接受订单

1.1 平台上的全部信息仅是要约邀请，并非要约或者单方合同。您同意，您的订单是您提出的按照条款购买您订单中所列产品（下称“产品”）的要约。您提交的所有订单均以我们的承诺接受与否为准。除非为法律所禁止，否则，我们可以自行决定以任何理由选择不接受您的订单，而无需对您承担任何责任。我们可能不接受您的订单的情况举例如下：

(a) 如果平台展示的产品缺货，或标价不准确，或者在任何方面描述不准确；
(b) 如果我们无法取得有关您付款的授权；
(c) 如果您大量订购某单个产品，并送货至任一相同的顾客或送货地址；
(d) 如果该产品受到运输限制
(e) 您提供的送货地址为提供货运代理服务的个人或实体的地址；或
(f) 您提供的送货地址并非有效送货地址。

1.2 您向我们提交订单后，我们将向您发送一封订单确认电子邮件，说明您的订单号码、所订购产品详情。请注意，该电子邮件仅确认我们已经收到您的订单而非接受订单。接受订单以及您与 Burberry 之间的货品销售合同的成立须至：我们向您发送电子邮件确认产品业已派送，或（2）若提供门店提货服务，并且您选择从特定 Burberry 门店提货的情形下，我们已向您发送电子邮件，告知货品已派送至该门店（下称"派送确认"）或可供提货。请注意门店提货服务仅在部分国家/地区以及特定 Burberry 门店提供。进一步的信息请查看送货目的地，成本及送货时间/门店提货的运送目的地、费用与货运时间/店柜领货的第部分。签订销售合同后，我们将有法律义务向您提供符合合同规定的产品。

1.3 您也可以以英语、法语、西班牙语、德语、普通话、广东话、日语、韩语、意大利语、俄语或巴西葡萄牙语致电我们的客服人员。如果您已提供给我们电子邮件地址，我们会按照以上第三部分第 1.2 条的规定处理。如果您没有提供给我们电子邮件地址，我们保留以其他方式处理的权利，届时会通知您。无论以何种方式处理，直至我们向您提供派送确认之时，我们才算接受您的订单，同时我们与您签订的销售合同才告成立。

1.4 当您第一次向我们下订单时，您可选择注册并需提供某些必需内容。我们可能会向您提供并／或要求您使用账号和密码或其他方式，使您能够访问平台的特定区域，如网站的我的账户部分（下称"安全访问信息"）。我们这样做的前提在于您应该负责确保该等安全访问信息始终安全、保密。您应遵守我们给予的一切安全指南和／或建议，并在您知晓或怀疑有人未经授权使用安全访问信息时，或在安全访问信息被未授权方所知悉时，立刻通知我们。在不损害我们的其他权利和救济之情形下，如果我们合理地认为中止您对平台的访问系保护平台所必要，我们便可中止您访问平台，且不向您承担任何责任。

1.5 如果持续不操作导致您与平台的连接中断，您选择的货物可能无法保存。在这种情况下，您需要重新选择。请注意，您的购物篮和收藏夹中的产品不会被保留且可能被其他顾客买走。

1.6 在提交订单之前，您将有机会检查您的选择，确认您的订单的总价，并且改正任何输入错误。

1.7 当我们向您派送的产品将被送达时，或者当您已选择在某家 Burberry 门店提货的情况下，且（A）该产品已经被分派出去以运送至相关 Burberry 门店，或（B）您已可以进行产品提货之时，我们将会向您收取产品的费用（包括相关的配送费用以及任何银行卡或支付手续费），除非我们通知您，就某些特定产品您应当在提交订单时或提交订单后的短时间内进行提前付款。

1.8 可以提供的项目、价格和送货选择均可能因送货目的地不同而不同。

1.9 在我们使用的加工工艺和您用于浏览平台的计算机硬件的显示属性之间的差异，可能会导致平台展示的产品和您收到的产品在颜色、尺寸、材质以及设计方面可能存在表面上的细微差异。对于此类差异，我们概不负责。

1.10 我们不接受相应收货地址为提供货运代理服务的实体或个人的地址的订单。若我们接受了一份订单，并且随后意识到此订单的送货地址为提供货运代理服务的实体或个人的地址，我们有权通过邮件或电话向您发出通知，取消此订单。

2. 价格

2.1 平台上，产品的一切价格仅代表产品价格。价格已包含应付的增值税或其他营业税（另有具体说明的除外）。如果显示的价格不充分包括任何关税或税款，我们会尽力通知您，但请参阅下文第三部份 2.4。价格并不包含运费（如有）。请查看关于送货目的地，成本及送货时间的更多信息。如果订单派送地址位于加拿大境内，则平台显示的产品价格尚不包含应由您承担的任何营业税。这部分营业税将在订单最终完成前在结账页面计算、呈列。

2.2 我们尽力确保平台的一切价格信息的准确性。但是，错误可能会偶然发生，产品可能会被标错价格。如果某产品的正确价格低于网站标明的价格，受制于我们在本第三部分第 1.1(a) 条中的拒绝接受订单的权利，我们将会收取较低的价格并向您交货。如果某产品的正确价格高于平台标明的价格，我们将会自行决定：或是联络您并询问您是否按实际价格执行订单，或是取消您的订单并通知您。我们没有义务按错误价格提供产品。如果我们在价格信息不准确的情况下已经提前收取了货款，且产品尚未运送，我们会尽力尽快退还款项。

2.3 Burberry 可在任何时候变更平台上的产品价格，且不作任何通知；但是，该等变更不适用于您已经收到派送确认书的产品。

2.4 如果订单派送地址位于任何欧盟国家，Burberry 将担任进口商，并将安排缴纳该等进口的关税和其他应纳税款。如果订单派送地址位于加拿大境内，则 Burberry 将担任进口商，向加拿大边境服务局办理产品报关和清关手续，并缴纳进口关税和其他应纳税款。

在一些国家/地区，您可能会因收到货物而需向当地税务部门缴纳额外的税款。除非另有明确规定，您将自行负责缴纳任何该等进口关税和税款。我们无法控制该等税费且无法预测其金额。请在下订单之前联络您当地的海关部门了解更多信息。您必须遵守产品目的地国家/地区的全部适用法律和法规。我们对您违反该等法律不承担任何责任。

3. 支付条款

3.1 您的订单的总费用是产品的购买价格购买价格以及您购买的任何额外服务的费用，例如名字或字母绣印。请查看关于送货目的地，成本及送货时间的更多信息。如果订单派送地址位于加拿大境内，则结账页面所示订单总费用还将列出任何应纳营业税。

3.2 关于我们接受的付款方式的更多信息，以及何时在您的账户中扣款的详情，参见我们的支付部分。我们保留随时变更付款方式的权利。

3.3 请注意：我们接受以我们的支付部分里指定的您所选择的送货目的地所在国家/地区的货币付款。

3.4 您确认，您正在使用的信用卡／借记卡或支付方式归属于您，且您提供给我们的一切详细资料，包括但不限于姓名和地址信息，均完整、正确、准确。您进一步确认，信用卡／借记卡／付款方式有效，且输入的付款信息正确。所有的信用卡／借记卡持卡人及任何支付账户持有人均受制于发卡行或支付方式提供方的有效性确认和授权。如果您所持卡的发卡行或支付方式提供方拒绝授权支付，则我们不会接受您的订单，我们也不会对任何迟延交付或者不发货承担责任，且我们没有义务通知你们拒绝的原因。

3.5 对于因我们处理与您的订单相关的信用卡／借记卡付款或其他支付方式或因在英国的产品销售商引起的您的发卡行或银行或支付方式提供方可能向您收取的任何费用或金额，我们不承担任何责任。

3.6 如果您的信用卡／借记卡或支付方式并非以平台上标示的货币结算，则最终的价格将以您的信用卡／借记卡或账户使用的货币结算。该最终价格由您的发卡行或银行或支付方式提供方计算并结算，因此对于任何由于您的发卡行或支付方式提供方以平台上所示您购买所使用的货币不同的货币进行的结算，而可能引起的您的任何开支、费用、收费或其他责任，我们不承担任何责任。

4. 开票

4.1 如果我们选择或按有关法律规定开具或提供发票，我们保留开具或提供电子发票的权利，且您同意该等开票形式。

5. 送货、所有权和风险

5.1 我们仅可按照订单中的有效送货地址送货。如果该送货地址不正确或不完整，我们不承担责任。订单下单后恕不接受送货地址变更请求。请注意：我们不会递送产品至任何邮政信箱。请注意：平台销售产品的送货区域有一定限制。可向我们索取详细信息，了解送货范围。

5.2 当您从我们为您所选定的送货目的地提供的送货方式中选出您喜欢的送货方式（且如果订单已经被我们接受），则我们将会处理您的订单，且我们会争取在送货目的地，成本及送货时间所述的预计送达时间内或按照您在提交订单时所适用的订单处理程序的规定将您订购的产品送到。请您注意我们无法在次日或星期六将货物送到英国的一些邮政编号。请查看邮政编号限制。我们运送至某些国家/地区的地址可能有附加限制或例外。这些附加限制或例外可能会不时改变。我们将尽力通知您有关限制，但直到我们收到您的订单前可能是不可能的。在任何“截止时间”或“最后订单时间”后或在非工作日（工作日指伦敦的银行开门营业的任何一天，但周六和周日除外）收到的订单，将会在下一个工作日得到处理。除非另有规定，预计送达时间将会从订单下达之日起计算。

如果您选择了 Burberry 的任何送达服务，并且我们业已接受订单，但 Burberry 未能在您所选择的送货目的地以及送货方式所对应的预计送达时间内及时派送并送达订购产品，则您享有的唯一救济就是取消相关订单，并就已我们支付的任何款项取得全额退款。

请注意，某些送货方式未在所有平台提供。

5.3 产品的所有权转移给您的时间，以下列两者中较晚者为准：

(A) 我们收到该等产品的全部价款的日期；(B) 将产品递送至您指定地址或指定 Burberry 门店供您提货时,但派送地址位于加拿大境内的除外，对于派送地址位于加拿大境内的情形，产品所有权将于产品交付至您指定地址或指定 Burberry 门店（取适用者）时转移。

5.4 在您收到产品之后，产品一切损害或损失风险即转移给您。若有提货服务，您选择在某家 Burberry 门店提货，则产品一切损害或损失风险自您或者第三方代表您从指定 Burberry 门店收取产品时转移给您。

5.5 我们有权分批交付产品，每批产品应被视为构成您与我们之间的单独合同，我们有权只供应某一订单中的部分产品。

5.6 如果产品之后进口至某国或某地区，与Burberry交付产品的国家/地区或者您收取产品的国家/地区不同，您应当负责遵守与该等进口有关的所有当地进口要求、法律、法规、规则，并支付可能适用于该等进口的所有进口税费。

6. 取消订单和退货

6.1 如果您希望取消订单或退货，您只能根据我们的 退货和取消订单政策 来取消订单或退货。该等 退货和取消订单政策 不影响您作为消费者的法定权利，包括（如适用）您在产品销售区域内适用的远程销售法规或电子商务规章（以下简称 "法律规定"）项下的权利。您可以通过联系当地的贸易标准办公室（Trading Standards Office）或您的国家/地区的相关部门（若有）来了解您的法定权利。

6.2 如果您依照法律规定退货，我们将会退还您全款。但您需自费将产品送回（如果您已经收到产品），除非我们的退货与取消订单政策另有规定。如果您已直接支付有关当局您希望退回的产品进口的任何关税或税款，Burberry 对有关当局关于退回该关税或税款的任何申索没有法律责任，不论该等退款是否可能。

6.3 请注意，您将无权对个人化产品或印有名字标记的产品取消订单或退货。出于卫生与安全考虑，恕不接受穿孔珠宝商品退货。这不影响您的法定权利。

7. 年龄要求

7.1 如果您要订购某种有最低年龄限制的产品，通过下订单您便确认您已达到所要求的年龄。如果我们合理地认为您在法律上无权订购某产品，我们保留取消您的订单的权利。

1
本第四部分的规定适用任何预购产品购买（定义见本第四部分第2条），且与第三部分第 1 条至第 7 条同样适用。如果两者有冲突，本部分条款优先适用。在其他方面第三部分第 1 条至第 7 条具有充分效力。

2
我们可能不时地邀请您预购我们尚未在 Buberry 商店或平台上开售的平台精选产品（下称“预购产品”）。如果我们如此邀请，则请注意：在平台上提供的以及使用条款第三部分第 5.2 条中规定的送货选择方式不适用于预购产品。预购产品将订单下达后 4-10 周内出货（若预购产品为秀场系列（“秀场预购产品”），则将订单下达后 6-8 周内出货）。预购产品的预计送达日期将在您提交订单结账时告知。

3
您同意如您订购预购产品，我们将在您下订单后不久、产品发货前向您收取货款。尽管有如上规定，您的信用卡/借记卡账户可能会在下订单后实时反映已扣款。请注意，您的订单只有在我们收取货款并且向您指定地址派发商品后方予确认。

4
若订购的是秀场预购产品，则实际收到的产品可能与平台展示有所不同（包括是否合身、外观、尺码和成分）。撤销或退还秀场预购产品的权利不受影响。

1. 知识产权  

1.1 平台上提供的一切内容（包括但不限于标识、文本、数据编辑、图形、图标、图像、照片、音频片段、声音、音乐和软件，以及上述各项的任何综合，合称"内容"），皆由 Burberry 拥有或授权使用，在全世界受适用的著作权法律和条约保护。一切该等权利均予以保留。 

1.2 “Burberry”这一商标、图形化的或非图形化的一切商标以及在我们的产品、平台、附件或包装上出现的、注册或未注册的一切其他标志、商号、服务标记、品牌名称、图解、图像、标识（合称 "商标"），皆系并始终是 Burberry 和／或其授权方的独有财产，在全世界受适用的商标法律和条约保护。一切该等权利均予以保留。 

1.3 平台的、平台描述或可提供的产品的以及与该等产品、您的订单或平台关联的任何附件、文具、包装或附属物的一切其他知识产权，或与上述项目有关的一切其他知识产权（合称"知识产权"），包括但不限于已注册或未注册的商标、标识、设计、著作权、专利、专有技术或商业秘密，皆系并始终是 Burberry 和／或其授权方的独有财产，在全世界受适用的知识产权法律和条约保护。一切该等权利均予以保留。 

1.4 有限许可 

在受使用条款约束之前提下，我们授予您一项不可撤销的、非排他性的许可，许可您访问并为个人目的使用平台，但该等有限使用许可不包含下列权利： 

(A) 以任何可能不利于或损害 Burberry 声誉的方式使用平台；(B) 为任何商业或经营目的使用平台，平台只供您为个人目的使用；(C)使用软件机器人、网络蜘蛛、爬虫或类似的数据收集或提取工具，或采取可能会不合理地加重平台负担的其他行为。 

1.5 Burberry 可在任何时候自行决定终止本条列出的有限使用许可，且不影响在您违反使用条款的情况下我们根据有关法律对您因任何原因和 / 或任何对使用条款的违约可以主张的其他救济。 

2.内容 

Burberry 尽力确保其发布在平台上的信息准确、完整。但是，Burberry并不保证内容或平台上提供的其他信息的准确、无误。Burberry 并不承诺平台的功能或内容无误，也不承诺平台、内容和提供内容的服务器没有感染病毒、错误代码或其他潜在有害的组件。Burberry 建议所有互联网用户确保已经安装了最新版本的病毒查杀软件。 

3. 保证的排除情形 

1. 本第五部分第 3 条不影响您作为消费者的法定权利，也不以任何方式排除或者限制我们因违反与货物所有权、无权利负担及不受干扰占有权、与描述一致、令人满意的质量、适用购买目的以及与样品一致相关的消费者法律规定的法定权利而应承担的责任。要了解关于您的法定权利的更多信息，请联系当地的贸易标准办公室（Trading Standards Office）或您的国家的同等部门（若有）。 

2. 在遵守前一段落规定之前提下，并在有关法律允许的最大范围内，Burberry 不接受并排除与产品和服务有关的一切其他条款、条件和保证，并不论该些条款、条件和保证是明示的，还是成文法或其他方面默示的，还是在任何先前的交易或过程中或贸易惯例中产生的。 

4. 责任限制 

1. 使用条款并不限制或排除我们的以下责任：(a) 因过失导致的死亡或人身伤害责任；(b) 欺诈或欺诈性的错误陈述责任；(c)《1987年消费者保护法案》的第 2(3) 条项下的责任；或者 (d) 根据有关法律不能限制或排除的任何其他责任。 

2. 在遵守本第五部分上文第 4.1 条之前提下，我们不会对因合同、侵权（包括但不限于过失或违反法定责任）或虽因其他理由，由使用条款引起的或与使用条款有关的任何下列各项损失承担任何责任： 

(A) 经济损失（包括但不限于收益、收入、数据、实际或预期利润、合同、业务， 机会或预期储蓄的损失）；(B) 商誉或声誉的损失；(C) 使用条款引起的或与使用条款有关的、您蒙受或发生的特别或相应的间接损失或损害。 

3. 在遵守上述第五部分第 4.1 条和 4.2 条之前提下，使用条款项下 Burberry 的全部责任——无论是基于合同、侵权（包括过失）、违反法定义务还是其他理由，在任何情况下均不应超过您从 Burberry 订购的产品价款的 100%。 

第五部分第 4 条不影响您作为消费者的法定权利。要了解关于您的法定权利的更多信息，请联系当地的贸易标准办公室（Trading Standards Office）或您的国家 / 地区的同等部门（若有）。 

5. 数据保护 

通过下订单或访问我们平台，您同意并理解我们可根据我们的收集、使用、存储和处理您的个人数据。Burberry 充分尊重访问并使用平台的个人的隐私。要了解我们使用 Cookies 的方式、我们收集信息的种类、我们如何使用信息，信息使用的目的以及我们在何种情况下披露信息，请参见我们的及 ，该隐私权声明及 Cookies 政策纳入并作为使用条款的一部分。 

6. 转让、分包等 

我们保留转让、出让、更新或分包我们在使用条款项下的所有或任何权利和义务的权利，但是，您在使用条款项下的权利不受影响。未经我们的书面同意，您不得转让、分包或以其他方式出让您在使用条款项下的任何权利和义务。 

7. 使用条款的修改 

我们保留在任何时候修改使用条款的权利。您以及您与我们之间的任何销售合同，均受制于您从我们这里订购有关产品之时使用条款的有效版本。 

8. 超出我们的合理控制范围的事件 

如果我们迟延履行 / 遵守或未能履行 / 遵守我们在使用条款项下的义务是因超出我们的合理控制范围的任何原因引起的，则我们不对该等迟延履行 / 遵守或未能履行 / 遵守的情况承担任何责任。 

9. 可分割性 

使用条款的每一项规定应被单独和独立解释。如果任何规定被认为无效、无用或不能被强制执行，则该规定应被视为独立于使用条款的其他规定，且不应影响其他规定的可强制执行性。 

10. 适用法律和管辖权  

使用条款和与平台有关的一切交易均受英格兰法律管辖，您和我们在此接受英格兰法院的非排他性管辖权。这条可能会影响您在所在国或所在地区以消费者身份享有的合法权益。 

11. BURBERRY 员工 

从平台订购产品且享受员工折扣的 Burberry 员工，同意其已阅读并遵守 Burberry 全球员工折扣政策中的细则及条款。员工如对此折扣政策如有疑问，请联系人事部门。 

12. 全部协议 

12.1 使用条款及使用条款中明确提到的任何文件，构成我们与您之间的全部协议，且取代我们与您之间与任何合同标的事项有关的任何先前的安排、理解或协议。 

12.2 我们每一方在此承认，己方同意使用条款（以及使用条款中提到的文件），未依赖任何人（无论是否为合同的一方）的说明、陈述、担保或保证（合称"陈述"），但使用条款中明确规定的除外。 

12.3 我们每一方同意，可提供给己方的、因陈述引起的或与陈述有关的权利和救济，仅限于使用条款提及的针对违约的权利和救济。

13. 书面通讯 

适用法律要求我们发送给您的部分信息或通讯应为书面形式。在使用平台时，您即接受您与我们之间的通讯将主要以电子形式进行。我们将通过电子邮件联络您，或在网站上发布通知以向您提供信息。为合同目的，您同意这种电子通讯方式，并且，您承认我们以电子形式向您提供的一切合同、通知、信息以及其他通讯均符合关于书面形式的任何法律要求。本条规定并不影响您的法定权利。 

14. 通知 

您发送给我们的一切通知必须发至：Burberry, Horseferry House, Horseferry Road，SW1P 2AW, United Kingdom，或 。我们可以通过您在下订单时提供的电子邮件或邮寄地址向您发送通知，或者以上述第五部分第 13 条中规定的任何方式发送通知。在平台发布通知后的即刻、在电子邮件发送后的 24 小时或者邮寄信件之日后的三天，该等通知将被视为收到并得到适当送达。在证明任何通知是否得到送达时，如果是信件的，只要证明该信件地址正确、贴有邮票并交与邮寄即可，如果是电子邮件的，只要证明该电子邮件已被发往指定的电子邮件地址即可。 

15. 权利放弃 

15.1 如果我们在合同有效期内的任何时候未能坚持要求您严格履行您在合同或使用条款项下的任何义务，或者如果我们未能行使我们根据使用条款享有的任何权利或救济，则上述情况并不构成放弃该等权利或救济，也并不豁免你们履行该等义务。 

15.2 我们放弃对任何违约行为进行追究的权利，并不构成对随后的违约行为的追究权的放弃。 

15.3 只有明确声明放弃且根据上述第五部分第 14 条以书面形式通知您，我们放弃使用条款中的任何规定方为有效。 

16. 1999 年合同（第三方权利）法案 

使用条款明示排除 1999 年合同（第三方权利）法案的条款，因此没有第三方可以依照使用条款提出权利主张。 

17. 争议解决（仅限欧盟区居住的顾客） 

欧洲在线争议解决平台 提供了您可能感兴趣的，在发生未能解决的争议时关于替代性争议解决的信息。若您想了解更多信息，请联系顾客服务。 

18. 针对位于法国的客户 

如果您从法国境内在 Burberry.com 下达订单，那么如下额外的条款应适用： - 在交付 Burberry 产品后二十四（24）个月期间，如发生 Burberry 产品与合同不相符情况，消费者可援引法律规定享受合格保证。在此期间，消费者只需证明产品不符合合同，而无需证明其出现日期。

如果产品销售合同规定连续提供数字内容或数字服务的时间超过两年，法定保证将在供应期内适用于此数字内容或数字服务。在此期间，消费者只需证明数字产品或数字服务不符合合同，而无需证明其出现日期。

根据合格保证要求，卖家在适用时需提供任何必要的更新以维持产品合规性。

合格保证要求赋予消费者权利，在其要求后三十天内免费进行维修或更换产品，并且不会对消费者造成重大不便。

如果根据法律规定的合格保证对产品进行维修，消费者的初始保障期将延长六个月。

如果消费者要求对货物进行维修，但专业卖家要求更换产品，则合格保证期将自更换产品日期重新生效并延长两年。

消费者可以通过保留产品购买时所获价格折扣，或者退货索取全额退款并终止合同，如果：

• 1 专业卖家拒绝维修或更换产品；
• 2 产品在三十天后进行维修或更换；
• 3 产品维修或更换给消费者造成重大不便，特别是当消费者最终承担了退回或移除不合格产品的费用，或承担安装维修或更换产品的费用时；
• 4 尽管专业卖家尝试使货物符合合同，但产品依然不符合要求。
  

如果产品与合同不符的情况严重到需要立即降价或解除合同，消费者还有权要求降价产品价格或解除合同。在这种情况下，消费者没有义务首先要求修理或更换产品。

如果不符合保证的情况较轻，消费者无权要求撤销销售。

商品在维修或更换期间的任何停用时间，将暂停原本有效的保障期，直到顾客收到维修后的商品为止。

上述权利源于法国消费者法典第 L. 217-1 至 L. 217-32 条的适用条款。

如果任何专业卖方恶意阻挠法律合格保证的实施，将被处以最高 30 万欧元的民事罚款，罚款额可增至年平均销售额的 10%（法国消费者法典第 L. 241-5 条）。

根据法国民法典第 1641 至 1649 条的规定，消费者还享有有关隐藏瑕疵的法律保证，该保证自瑕疵发现之日起两年内有效。如果消费者保留产品，则有权获得降价；如果退回货物，则有权获得全额退款。

1. 苹果

若您现在、访问和/或适用的平台运营操作系统为苹果 iOS：

• 只能通过您拥有或控制的苹果品牌设备，使用苹果iOS操作系统访问、使用平台，并且必须遵守苹果在苹果商店使用条款中发布的苹果使用条款
• 您认可并同意：
  - 苹果没有义务就平台提供任何支持或维护服务。若您就平台维护或支持有相关问题，请联系我们，而非苹果，详细联系方式见使用条款第一页；
  - 除非使用条款中另有明确约定，与平台占有或使用有关的任何索赔为贵我双方之间关系（而非您、其他人和苹果之间关系）；
  - 若第三方主张您（根据使用条款）占有或使用平台侵犯任何知识产权，苹果不会就此对您承担任何责任，并且，将由我们（而非苹果）独自负责调查任何该等知识产权侵权索赔，为之抗辩，办理和解并予终结；并且
  - 尽管使用条款由贵我双方（而非苹果与您）、苹果及苹果子公司订立，作为使用条款的第三方受益人，苹果有权对您执行条款。
• 您声明并保证：
  - 您目前和将来均不位于受美国政府禁运制裁的国家/地区，也不位于美国政府称之为“支持恐怖主义”的国家/地区；并且
  - 您不在任何美国政府禁止或限制人员/机构名单之上。
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