供应链透明化及现代反奴隶制声明
MODERN SLAVERY ACT 2015 (UK), TRANSPARENCY IN SUPPLY CHAINS ACT 2010 (CALIFORNIA), FIGHTING AGAINST FORCED LABOUR AND CHILD LABOUR IN SUPPLY CHAINS ACT 2023 (CANADA) AND MODERN SLAVERY ACT 2018 (AUSTRALIA)
2023/24 BURBERRY GROUP PLC STATEMENT
At Burberry, we are committed to respecting and upholding human rights wherever we operate, and we do not tolerate any form of modern-day slavery in our business or supply chain
ABOUT THIS STATEMENT
This statement is made pursuant to Section 54 of the Modern Slavery Act 2015, the Canada Fighting Against Forced Labour And Child Labour In Supply Chains Act 2023, the Australian Modern Slavery Act 2018, and the California Transparency in Supply Chains Act of 2010 (SB 657). It sets out the steps we have taken during the financial year 2023/24 to prevent slavery and human trafficking from taking place in our supply chains or in any part of our business. Burberry’s definition of slavery and human trafficking is aligned to section 54 (12) of the Modern Slavery Act 2015.
This statement is also made on behalf of the following subsidiaries of Burberry Group plc (company number 3458224): Burberry Limited (company number 162636), Burberry (UK) Limited (company number 4288292), Burberry International Holdings Limited (company number 4251867), Burberry (España) Holdings Limited (company number 5265289), Thomas Burberry Holdings Limited (company number 3509143), Burberry Haymarket Limited (company number 4868493), Burberry Holdings Limited (company number 4251948), Burberry Canada Inc (company number 689541-7), Burberry Pacific Pty Ltd (company number 098 381 161),and Burberry London Limited (company number 4251951) and the actions and operations set out below are effective across the Burberry group.
简介
Burberry 承诺以正确之举获得卓越业绩。
我们践行 Burberry Beyond 这一责任战略，重点在产品、地球、员工、社群这四大支柱中付诸更多努力，联结共振我们在公司、供应链和社群方面的工作，致力于为下一代创造一个更加美好的世界。
我们已针对四大支柱设定 12 个目标，通过持续的政策承诺将负责任商业实践深刻融入品牌内核。我们已设立用以衡量和报告进展情况的关键指标。
为了给供应链内外的员工带来积极影响，我们在整个供应链和行业内通力协作，旨在保护和发展奢侈品工艺技能和传统技术，推动实现多元化、平等和包容性目标。这一使命的核心在于：尊重和维护人权、防止出现现代奴隶制行为相关风险，以及提高整个供应链的透明度。
这是品牌第九版现代反奴隶制声明，其中概述了两大内容：过去一年我们为防止供应链和运营中出现现代奴隶制行为而在改进体系方面所取得的进展，以及我们已如何应对识别的风险。
在此期间，我们始终致力于为供应链的员工和当地社群提供有力支持。
在 2023/24 财年，我们继续根据人权影响评估结果实施行动计划，重点关注运营和供应链中的关键风险领域，包括：
- 对外部供应链和业务运营进一步进行深入研究，从而识别现代奴隶制的潜在新风险；
- 采用产品团队可利用的原产国采购风险地图绘制工具，助力团队更好做出采购决策；
- 为内部团队和供应链合作伙伴扩充并改进培训项目，从而制定更为有效的预防和缓解措施；以及
- 与联合国关联机构国际移民组织 (IOM) 等外部专家携手合作，开展以保护全球供应链中的流动务工人员（包括开展负责任的招聘工作）为主题的基础宣传课程。
2023/24 财年我们已在以下关键领域取得进展：
- 我们的“贸易道德项目”涵盖 481 家成品供应商，其中欧洲、中东、印度及非洲地区有 447 家，亚太地区有 34 家。这意味着 71% 的成品供应商已加入项目；
- 我们推出的“供应商所有权项目”(VOP) 可帮助 VOP 合作伙伴在整个供应链中制定自有的贸易道德审计机制，如今欧洲、中东、印度及非洲地区已有 24 个合作伙伴加入此项目，这意味着该区大约 52% 的成品供应链已涵盖其中；以及
- 我们的“员工福祉项目”已惠及供应链中的 11650 名左右员工。
我们与外部专家携手合作，确保人权尽职调查模式持续改进，以满足新的法规变更要求；同时我们为供应链合作伙伴提供支持，确保他们知悉并遵循此类标准。
我们的业务和供应链
关于 Burberry
Burberry 成立于 1856 年，是一家蕴含独特历史的现代英伦奢侈品牌，长期以来始终践行优质、创新和创意的运营理念。我们致力于精心设计、采购、生产和销售产品，专注于实现增长，同时在社会中发挥积极作用。我们所有活动均以员工、供应链中的员工以及运营场所所在社群的福祉为核心。以下是 Burberry 的概况：
- 拥有超过 9000 名员工
- 员工来自 132 个不同国家 / 地区
- 运营场所遍及 33 个国家 / 地区
- 设有 422 家门店
- 拥有超过 40 位“企业责任”方面的专家
- 2023/24 财年营收达到 29.7 亿英镑
我们的运营
我们通过英国和意大利的 Burberry 自有工厂制造产品，同时与全球供应商网络进行合作生产。
我们的产品销售渠道包括：直营店和特许经营店网络、线上商店以及批发合作伙伴。我们利用许可合作伙伴在产品和分销方面的专业优势，在眼镜和美妆等特定产品类别上与其展开合作。
我们的运营范围遍及全球，为当地经济做出贡献并对所在社群提供有力支持。我们通过业务运营以及与非政府组织合作开展社群项目，以直接或间接的方式为社会创造价值。
我们的产品供应链
我们在英国设有两家 Burberry 自有制造工厂（位于卡斯尔福德和基斯利），同时在意大利设有两家工厂（位于佛罗伦萨和都灵）。
此外，我们在全球拥有供应商网络。我们对所有成品供应商均有清晰了解，并已制定目标，确保截至 2029/30 财年，所有关键原材料均 100% 可追溯（至少达到国家 / 地区级别），并且产品中的所有关键原材料均经过认证或以负责任的方式予以采购（依据“可持续原材料组合”之定义）。
如需详细了解可追溯性与原材料方面的目标，请参阅 2023/24 财年年度报告。
我们已与诸多供应商建立长期合作关系。我们坚信：建立紧密关系，对于确保持续改善供应链工作条件发挥着至关重要的作用。
2023/24 财年成品生产工厂：
- 成品供应商 – 679 个生产工厂（意大利占比 76%、欧洲剩余地区占比 19%、亚洲占比 5%）
2023/24 财年成品生产工厂 – 员工队伍资料：
- 员工总数 - 62230 位
- 每个设施的平均员工数 - 92
- 性别占比 – 男性 29%，女性 71%
- 集体谈判 – 大约 80% 的成品生产工厂供应商受到国家和/或行业集体谈判协议的约束
受许可方
我们分别向 Coty 和 Luxottica 授予美妆和眼镜产品的生产权。我们同时与两家受许可方合作，他们采用的标准与我们供应链其余环节所遵循的标准保持一致。
Coty 的人权政策针对其供应链中存在的人权风险，阐述了相应承诺和措施。Coty 是“责任云母倡议”(RMI) 的创始成员之一，该组织是一个多方利益相关者行动小组，旨在截至 2030 年年底，建立 100% 负责任的印度云母供应链。自 2017 年起，Coty 一直是“可持续棕榈油圆桌倡议”(RSPO) 的成员，其目标为使 Coty 所有棕榈油采购均获得 RSPO 认证。如需了解详细信息，请参阅 Coty 的现代反奴隶制声明。
Luxottica 隶属于 EssilorLuxottica Group，后者是全球一家从事镜片、镜架和太阳眼镜设计、制造和分销业务的领军企业。EssilorLuxottica 是“关注地球”这一可持续性项目下“关注道德”重点计划的成员之一，已开发一套与道德相关的资源和工具，充分体现出它作为统一集团的发展历程与价值观。具体而言，EssilorLuxottica 已制定数项政策来应对人权和现代奴隶制行为方面的风险，包括道德准则、业务合作伙伴行为准则以及现代反奴隶制声明。
非转售的服务与商品
我们还与供应商展开合作，他们对我们更为广泛的业务运营活动提供支持。其中包括物流和废弃品承包商，以及非转售商品（例如包装和视觉陈列）供应商。
我们要求所有服务提供商和非转售商品供应商遵循我们的“负责任商业原则”，包括《道德贸易行为准则》。此类原则均已纳入我们与合作伙伴和供应商签订的合同协议中（请参阅“政策”部分）。此外，我们还开展道德贸易审计，从而对《道德贸易行为准则》的遵循情况进行监督（请参阅“人权尽职调查”部分）。
管理
我们坚信，尊重人权是成为负责任企业的必要条件。防止出现强迫劳动、抵债性劳动和劳工贩卖行为是 Burberry“负责任商业原则”的关键要素。
与人权相关的政策由公司道德委员会予以审查和审批，该委员会由总法律顾问担任主席。如果发现任何劳工或人权相关风险，企业责任副总裁会向道德委员会报告此类问题。道德委员会向 Burberry 集团审计委员会汇报工作，审计委员会由独立非执行董事担任主席。
我们的内部审计部门已于 2023/24 财年完成对“道德贸易项目”的审计，并已与道德委员会分享审计情况，以此确保对人权进行有效管理。我们已更新流程，从而确保在出现问题时加强尽职调查、强化与供应链合作伙伴之间的协作，并提升供应链中高层领导的责任感。所有这些进展均经过内部审计部门的同意，之后再报告给道德委员会。
道德委员会在今年成立了道德保证小组委员会，以期在出现人权相关问题时能够应对任何潜在或实际影响，并能够更快做出决策。
此外，我们的可持续性战略由可持续性委员会（由首席执行官担任主席）予以审查。管理结构图（请参阅第 5 页）中对各个委员会的汇报路线进行了概述。
与他人携手合作
我们致力于与他人通力合作，共同识别和管理人权和现代奴隶制行为方面的风险。我们已加入数个跨行业组织并已建立数项跨行业合作关系，包括：
- 商务社会责任国际协会 (BSR) 人权工作组。我们于 2022 年成为 BSR 成员并已加入其人权工作组，此工作组的成立目的在于：助力企业实施《联合国工商企业与人权指导原则》(UNGP)。依托此机构的力量，企业能够分享有关实施 UNGP 的最佳实践、挑战和经验，还可以了解基本人权方法以及新出现的问题。
- 我们是联合国全球契约组织的长期成员；该倡议是一项聚焦于可持续和社会责任企业的联合国公约，重点关注人权、劳工实践、环境和反腐败这四大关键领域。
- 我们致力于实现联合国的可持续发展目标 (SDG)，并在 2023/24 财年责任数据附录中对促进实现 SDG 所做的工作进行了汇报。
政策
“负责任商业原则”（以下简称为“本系列原则”）依据我们多年以来所作出的承诺和积累的经验而制定。
这些原则体现了我们作为联合国全球契约组织长期成员的身份，以《道德贸易倡议基本准则》、《国际人权法案》以及《国际劳工组织基本公约》为基础。我们根据全新的最佳实践指南和新提出的监管要求审查本系列原则，并按需进行更新。我们力求让所有业务伙伴均采用本系列原则，包括但不限于原材料供应商、成品供应商、次承包商、配套设施、无库存供应商、工程承包商、受许可方和特许经销商。
本系列原则包括《Burberry 道德商业原则准则》、《反贿赂和反腐败政策》与《全球环境政策》，以及以下五项政策：
我们的战略方法
风险评估
我们采用基于风险的方法来管理人权和现代奴隶制行为相关风险。我们已在 2023/24 财年针对范围广泛的供应链优化人权战略方法。该方法由四大支柱组成，助力我们履行承诺，将人权理念充分融入商业实践。
融合 | 改善 | 转变 | 接洽 |
作出承诺并将人权理念融入商业实践 | 改善供应链员工的劳动条件 | 产生积极影响并推动相关工作，解决地方性人权问题 | 与主要利益相关者接洽，倡导在整个行业中实施可持续变革 |
我们每两年会对公司及外部供应链的运营和活动进行一次人权影响评估。
此外，我们还会通过“贸易道德项目”来评估并应对供应链中的人权和现代奴隶制行为相关风险。我们在采购前会先对新供应商进行基于风险的分析，并在发现风险时进行贸易道德审计（请参阅“人权尽职调查”部分）。
评估人权影响
我们会定期对公司及外部供应链的运营和活动进行人权影响评估 (HRIA)。如果发现强迫劳动风险，我们的内部团队或当地非政府组织会进行贸易道德评估（此时会需要获得对当地情况的专业认知），确定是否存在任何劳工权利问题以及所需的整改措施。
自 2014 年开始，我们便已实施该流程，在 2023/24 财年与外部顾问展开密切合作，以期改善 HRIA 方法，确保其仍然具备全面性并助力我们对品牌运营的人权影响进行实质性评估。
我们最近一次影响评估于 2022/23 财年第四季度进行，除标准评估外，我们还对流动务工人员人权可能受到影响的层面进行了补充分析。此次评估依据国际法，围绕以下事宜作出了考量：UNGA 认可员工享有获得清洁、健康和可持续环境的权利。
通过此类评估确定了整个供应链中更有可能出现人权侵犯行为的关键领域。包括以下领域：
- 工作和生活条件，包括获得医疗保健服务的机会
- 员工发声 – 特定于提供整改措施
- 多元化、平等和包容性
- 现代奴隶制行为
去年，我们重点针对这些领域采取了数项改善措施。如需了解详细信息，请参阅以下部分：“员工福祉项目”、“健康项目”、“员工申诉机制”、“培训与资源”以及“人权尽职调查”。
随着迈入新的一年，我们会继续扩充行动计划，推动积极影响的产生，同时进一步应对此类风险领域，包括：
- 更新《人权和流动务工人员政策》，从而与现有指南持续保持一致。
- 扩大由 Burberry 热线的可用范围，为更多员工提供使用此类保密渠道的机会。
- 执行供应链数据评估，助力我们履行对公平薪水和公平工作所作承诺。
- 在外部专家的支持下，开展针对特定国家/地区的风险评估，应对人权方面产生的突出影响。
可追溯性
我们的目标是：截至 2029/30 财年，所有关键原材料均 100% 可追溯。凭借可追溯性项目，我们将能够更加密切地评估和管理原材料采购产生的社会影响，并满足不断变化的消费者和监管需求。
在 2022/23 财年，我们通过使用第三方可追溯性工具追溯纤维的原产国，成功针对核心供应商提供的棉、羊毛和合成纤维实施了可追溯性试点项目。如今我们在扩充这一举措，加入其他纤维类型，并会继续加快推进这项工作。如需详细了解我们在原材料可追溯性方面取得的进展，请参阅 2023/24 财年年度报告。
人权尽职调查
我们的人权尽职调查涵盖并整合了为识别和管理产品供应链中的社会风险而开展的所有活动。
我们定期审查尽职调查模式，确保此模式将外部利益相关者的期望考虑在内，例如国际法规机构、消费者、投资者和政府。
今年，我们在外部专家的支持下对我们的尽职调查模式进行了充分审查。其中包括差距评估，通过此评估，我们能够改进人权尽职调查方法。该方法已得到外部顾问的认证，并将在明年及往后年份予以实施。
通过改进后的尽职调查方法，可确保在风险评估、预防和整改活动中采用风险驱动型方法，同时有助于继续遵循即将出台的人权保护相关法规。
人权尽职调查对一系列中心活动进行了规定，我们认为此类活动适用于以下目的：
- 通过供应链合作伙伴入驻流程来评估风险，同时配套开展人权影响评估。
- 通过“贸易道德项目”缓解风险。
- 通过以下方式预防风险：国际实体（例如 IOM）部署能力建设活动以及以风险为主题的宣传课程，以防止在我们产品供应链中出现严重侵犯流动务工人员人权和劳工权利的行为。
- 倾听员工心声并采取相应行动，由国际热线服务提供商管理具体的申诉机制。
供应链合作伙伴入驻流程
我们会在入驻阶段对所有供应链合作伙伴进行筛选和评估，从而识别任何人权和现代奴隶制行为相关风险。我们会要求所有合作伙伴确认本系列原则并进行签署，从而确保双方达成一致，即在任何情况下均不允许出现任何形式的现代奴隶制行为，包括强迫、抵债性或非自愿的监狱劳动。
我们与供应链合作伙伴签订的合同中规定了必须遵循本系列原则。在对任何新的供应链合作伙伴进行审批前，我们会先根据社会合规程序评估其是否存在任何强迫劳动、抵债性劳动或劳工贩卖行为的迹象。对于原材料供应商，如果在此风险评估中发现存在病弱员工或地理位置相关风险，则会执行全面审计，而且会先对结果和整改计划（若有）进行评估，此后再做出审批决策。如果整改措施在任何阶段失效而且供应商不符合我们的严格标准，我们不会与其建立任何工作关系。
原材料供应商入驻流程： |
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成品供应商入驻流程： |
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品牌供应链评估
根据入驻流程阶段的评估结果，新的成品供应商会获得生产审批或需要进行全面的现场贸易道德审计。我们的责任团队内设有贸易道德专家团队，由后者对我们的整个供应链进行道德审计，并会按需获得口译员和文化协调员的支持。此外，我们还会指定经认证的外部审计机构进行审计。
无论是已公布还是未公布的审计，均包括员工访问、文件审查和实地考察，并根据与合作伙伴相关的社会风险情况在入驻前予以执行。审计等级依次分为：“优秀”（未发现任何问题）、“轻微”、“重大”、“严重”和“业务相关严重”（发现严重问题）。我们会依据“严重”等级对应程序，对等级为“严重”和/或“业务相关严重”的合作伙伴进行监管，包括未进行充分披露或者未完成入驻流程的合作伙伴（即未经授权的次承包商）。根据“严重”等级对应程序，等级为“业务相关严重”和“严重”的合作伙伴均会在入驻流程中遭到拒绝，以下情形除外：在后一种状态中，合作伙伴能够立即承诺在适当期限内解决影响有限的不合规问题。
所有经过审计的设施均会收到纠正行动计划，我们的责任团队会与设施一起推行该计划，监督实施情况并相应提供支持。行动计划会侧重于体系改进，以期防止出现现代奴隶制行为和/或进行相应整改措施，以及专注于更加充分地管理人权以及健康和安全风险。
我们会定期开展监督活动，目的在于确保合作伙伴持续合规并根据商定的纠正行动计划不断进行改进（我们会按需提供支持和指导）。审计频率和类型取决于之前的审计等级以及与合作伙伴相关的风险情况。根据此规则，我们计划至少每 36 个月对合作伙伴进行一次审计（若风险较低且之前获得“优秀”等级）。
我们已设立此目标：所有重要成品供应商（即依据数量和价值排名前 80% 的成品供应商，或者根据“社会风险”矩阵任何视为需进行社会审计的成品供应商或重要供应商）均依据道德贸易标准予以审计，并且在 2023/24 财年期间，71% 的成品供应商已接受审计，或者仍然处于最近一次审计的有效期中。今年，我们已在成品和原材料供应链中执行 495 次现场审计、100 次桌面端评估以及 106 次入驻培训。在 2023/24 财年，仅 1% 的成品供应商评定为“严重”或“业务相关严重”等级，并依据“严重”等级对应程序予以管理。
在我们今年开展的所有审计工作中，不符合标准的主要领域涉及健康与安全（例如健康和安全相关培训不足或消防安全管理不足）以及工作时间，我们会继续与合作伙伴一起找出此类问题的根源，采取行动进行应对及预防。
贸易道德审计项目的主要目的在于：应对整个供应链中出现的现代奴隶制行为相关风险，并进行预防。为了对合作伙伴提供指导，我们通过入驻流程和培训项目，提升他们对次承包商现代奴隶制行为相关风险的意识，并在持续改进的过程中对其整改工作提供支持。
我们的审计项目旨在应对未经授权的分包带来的风险。我们是一家全球性组织，推行零容忍政策，从而防止在成品供应链的任何层面出现未经授权的分包。与之类似，合作伙伴将这一政策延展至所有合作关系，在某些情况下会实施数字跟踪系统以防出现外包行为。
另外，我们已继续扩大“贸易道德项目”的范围，将物流和配送中心、服务提供商以及非转售商品 (GNFR) 供应商涵盖在内，根据位置、员工统计数据或设施内执行的流程来识别风险。在 2023/24 财年，我们对包装供应商和部分服务提供商进行了道德审计，并会继续在这一供应链领域改善风险缓解状况。
依据道德贸易表现划分成品供应链合作伙伴
优秀 | 14% |
轻微 | 27% |
重大 | 44% |
严重 | 1% |
其他（其他等级指代“已认可”、“已预先审批”、“审计待确认”） | 14% |
整改
我们的整改方法遵循“雇主付费原则”（员工不应为获取工作而付费，即招聘成本应由雇主而非员工承担）；根据人权和商业协会规定，员工在招聘过程中支付的费用（如有）会相应得到报销，从而确保在我们整个供应链中开展负责任的招聘工作。在此整改流程中，我们会与当地合作伙伴合作，确保采取均衡的整改方法。
整改案例分析
我们在今年发现少数供应商中存在以下行为：有一群流动务工人员在一次复杂的招聘过程中进行了付费操作。我们立即与当地一家非政府组织以及四家最近已雇佣流动务工人员的供应商展开合作。
该非政府组织在供应商的每个设施中进行了评估，包括采访员工以了解招聘历程并及时制定整改计划。整改工作随即展开，所有员工所支付的费用均得到偿还。收款工作得到了员工和当地非政府组织的确认。
我们继续与供应链合作伙伴及当地非政府组织密切合作，确保他们继续遵循道德招聘实践并执行必要的尽职调查。其中包括协助供应链合作伙伴制定充分的政策和程序，以便未来以合乎道德规范的方式招聘流动务工人员，以及继续执行现场审计等尽职调查工作。
其他供应链活动
我们深谙，仅仅采用尽职调查审计方法不足以确保实现可持续变革。因此，我们已另外实施多个其他项目，以期增强合作伙伴的能力，能够在自有设施和外部供应链中识别、管理并预防社会风险。
贸易道德能力建设项目
为了促进在供应链各个层级推行道德审计，我们致力于继续扩展能力建设项目，即“供应商所有权项目”(VOP)。通过该项目，可为欧洲、中东、印度及非洲地区的 VOP 合作伙伴提供有力支持，使其能在供应链中建立和推行自有道德审计项目。
凭借合作伙伴的持续参与以及广泛的支持和培训，VOP 成为能够确保供应链活动符合道德标准的重要支柱。我们通过与 VOP 合作伙伴建立协作和相互支持的方式，已在识别、评估、预防和缓解供应链所存在风险方面产生十分积极的影响。VOP 合作伙伴指定资源和我们的内部责任团队会根据《道德贸易行为准则》，定期重点针对人权以及健康和安全事宜开展审计工作。我们会根据审计结果，制定改进行动计划，并与合作伙伴的供应链团队分享此计划，由此弥补所发现的不足之处。
我们通过培训课程确保持续对供应链相关问题进行深入分析和调查，此类培训课程由我们负责推动，由责任团队和外部顾问共同提供。今年的培训主题主要涉及新型尽职调查模式（与即将出台的欧盟人权法规保持一致），以及 VOP 合作伙伴如何能够确保自有的尽职调查流程得到更新，从而满足此类新要求。
为了对此项目所涉及的人员提供支持，我们在今年举办了两次 VOP 社群日活动。通过这种方式，可鼓励参与者分享最佳实践，同时能够以面对面的方式开展有效培训。
所有 VOP 合作伙伴均已建立管理体系和内部道德委员会，从而确保尽职调查流程融入到程序中。
我们致力于确保该项目持续有效，并不断引入新合作伙伴参与其中。在 2023/24 财年，我们在整个欧洲、中东、印度及非洲地区的供应链中，已将三个新合作伙伴引入该项目。
现已有 24 家供应商加入此项目，涉及 310 家次承包商的超过 20500 名员工，涵盖欧洲、中东、印度及非洲地区 52% 的产品供应链。
员工福祉项目
我们的目标是让供应链合作伙伴参与有助于提升整个供应链中员工福祉的项目。在 2023/24 财年，九家成品供应商参与了我们的“员工福祉项目”（我们于 2018 年首次启动此项目）。
在 2023/24 财年期间，此项目惠及了供应链中的 11650 名左右员工。我们关注员工福祉，目的在于助力供应商提升员工满意度、吸引并留住人才。
我们的目标在于：确保供应商在福祉方面的表现得到持续改进，今年所有参与项目的供应商均取得了“良好”（评级从低到高依次为：“不满意”、“可接受”、“良好”和“优秀”）表现。
今年，我们专注于改善此项目，目前正与 Oxfam 商业咨询服务和外部数据平台携手合作，以期确保此项目持续带来影响力并能惠及供应链中的更多员工。
我们计划明年继续扩展此项目，将更多供应链合作伙伴涵盖在内，同时鼓励参与者在适用情况下于自有供应链中延展此项目。
项目内容包括：
- 为工厂管理者举办培训课程和研讨会，从而加强他们对员工福祉的认知。
- 开展用于衡量员工福祉情况的调查，此调查最初由公司与 Oxfam 商业咨询服务共同设计，并随着时间推移予以相应调整。调查涵盖的主题包括：工作幸福感、工作满意度、个人和职业发展以及身体健康。
- 与供应链合作伙伴举行一对一会议，以匿名方式分享结果，助力他们根据员工情况确定自身优势以及改进机会。此外，我们还会对他们在福祉方面的表现进行评级，在整个项目参与期间，可逐年跟踪评级结果。
- 根据调查结果，与责任团队和员工以协商的方式制定特定于工厂的行动计划。此行动计划旨在应对需要改进的最有影响力的福祉问题，其实施情况由责任团队予以密切监督。
提升员工福祉案例分析
今年，负责生产我们部分标志性产品（羊绒软配饰）的英国合作伙伴之一加入了“员工福祉项目”。该合作伙伴在员工中开展了福祉方面的调查，参与率极高（80% 的员工积极参与其中）。
调查结果积极正面，调查中六大类别（工作量、工作与生活的平衡状态、奖励、个人和职业发展、工作关系以及场所环境）的得分范围为 72% – 86%。
凭借调查结果，合作伙伴能够采取针对性的行动，在一些得分较低的领域作出改进，并了解其在员工福祉方面获得成功的领域。
该合作伙伴根据调查结果制定了行动计划，纳入了多项举措，例如提升“员工支持门户”的知名度、为直属经理开展新培训并将沟通技能置于首位，以及维持现有的额外福利（例如针对不可预见的事件提供支持套件资源）。
为确保持续进行评估以及优化改进过程，合作伙伴会继续参与“员工福祉项目”，从而改善员工福祉和公司发展状况。
健康项目
我们致力于为员工提供支持，让其能够获得健康相关培训和服务。自 2015 年建立“健康项目”起，我们已为 4000 多名供应链的员工提供定制的健康培训。今年有超过 830 名供应链的员工参与此项目，每位员工接受了大约三小时的培训。
为了确保培训对参与的员工有效且具备相关性，我们与供应链合作伙伴和进行培训的医生通力协作，确定应涵盖的健康主题。四大培训模块分别为：女性健康、男性健康、一般健康和心理健康，涵盖生殖健康、癌症意识和营养等主题。
此外，我们还会开展培训前调查，了解参与者的初始知识水平，并在培训后再次进行调查，以便衡量培训的有效性并逐年不断提升知识和意识水平。
我们致力于扩展健康培训项目，继续提供健康咨询服务和意识提升课程。在 2024/25 财年，我们计划在当地非政府组织和其他组织的支持下，向泰国和越南的供应链合作伙伴开放此项目。
居家工作者
居家工作者是时尚界供应链中不可或缺的高技能人才。通过这种工作方式，员工可顾及家庭生活，同时拥有收入保障。
在我们的供应链中，日本的居家工作者数量虽少但却发挥重要作用，自 1970 年代后持续为品牌业务需求提供支持。以制鞋领域为例，它涉及皮革剪裁、削薄、鞋面制作和上底这些工序，均由不同的专业人员在家里的作坊中使用机器和化学品予以完成。
我们致力于提升对家庭工作场所安全性及这些员工福祉的认知。目前，我们为供应链合作伙伴提供支持，协助其探视居家工作者并采用新制定的居家工作者检查清单，从而确保满足安全工作条件。
生活工资
我们致力于在自有运营场所和供应链中推广及采用生活工资模式，是首个成为“英国生活工资”基金会认证雇主的奢侈品零售商和制造商，对此我们引以为豪。2016 年，我们作为由多方利益相关者参与的全球联合体系中的一员，加入了“全球生活工资倡议”；该倡议致力于解决各行各业、多个地区的“在职贫困”问题。
我们有几家英国供应商均为“生活工资”机构认证雇主，包括合作时间最长的公司 Johnston’s of Elgin（品牌典藏羊绒围巾的制造商）。
2023 年 4 月，在我们的助力下，Oxfam HK 在香港正式推出了《生活工资约章》。作为本约章所列“生活工资”机构认证雇主之一，我们与 Oxfam HK 紧密合作，以期提升对生活工资重要性的认知，并表彰优先考虑为员工提供公平薪水的组织。
员工申诉机制
我们致力于确保供应链中的员工能够以保密形式获得支持和建议。我们为员工设立申诉机制，包括由独立公司管理的全球热线服务。此外，我们还出资为供应链中的员工提供保密热线服务（由非政府组织运营）。此服务针对以下主题给出建议：员工权利、福祉和以保密形式提供的支持。
在 2023/24 财年，我们成功将这些热线服务扩充至五家新工厂，目前已覆盖供应链中的 33350 名左右员工（相当于亚太地区约 79% 的成品供应链员工）。我们每年会对新供应商进行一次审查，并邀请他们加入热线项目。
在 2023/24 财年期间，我们出资的热线服务收到了 473 个电话。其中包括 22 起投诉、447 项咨询申请以及四项心理支持申请。大约 77% 的投诉电话已得到相应处理及回复，其余案例仍在由供应商进行处理（由非政府组织提供支持）。责任团队会定期监督申诉解决情况。
在这一整年中，责任团队和非政府组织已持续推出宣传课程，向供应链员工推广保密热线服务，强调其益处及其提供的所有服务。
明年，我们会继续寻找时机来扩大热线支持项目涵盖范围。
另外，我们的《贸易道德行为准则》中也认可员工享有加入工会和集体谈判的权利。大约 80% 的成品生产工厂供应商受到国家和/或行业集体谈判协议的约束，许多工厂还设有工会代表机制，让员工能够持续了解自己拥有的权利并参与到相关讨论中。
培训与资源
员工和供应链合作伙伴在以下事宜中发挥重要作用：促进识别供应链中出现的现代奴隶制行为以及防止此类行为的出现。我们致力于确保针对供应链中的现代奴隶制行为开展内部和外部培训，从而始终能够在建立负责任的供应链这一方面主动保持警惕状态。
Burberry 内部团队培训
我们会在员工入职期间向其介绍责任相关政策和项目，从而确保员工对我们在这一领域所承担的责任有大致了解。
对于做出采购决策的员工而言，提升对现代奴隶制行为相关风险的认知以及开展相应培训至关重要。在 2023/24 财年中，我们内部供应链、采购、内部制造和产品团队的 125 名成员接受了入门培训或复习培训，占到受邀参加培训员工总数的 64%。定向培训可帮助与外部供应链存在密切关联的员工熟悉以下内容：风险领域、人权侵犯行为（包括现代奴隶制行为实例）可能表现出的迹象，以及在发现现代奴隶制行为事故后可采取的行动。此外，培训还包含负责任采购实践相关模块，对采购实践、对工作条件的潜在影响以及人权侵犯行为相关风险的关联进行了说明。此培训有助于进一步在整个企业内融入尊重人权的理念，以及推行现代奴隶制行为零容忍政策。
在 2023/24 财年期间，我们一直与外部学习开发商合作创建在线“反现代奴隶制行为”培训项目。此项目将于 2024/25 财年初期推广至更为广泛的员工群体（包括人力资源团队），从而进一步将相关意识和风险缓解思维融入公司文化中。
供应链培训
合作伙伴在帮助我们识别并防止供应链中的现代奴隶制行为发挥着不可或缺的作用。因此，对供应链合作伙伴进行培训，以便他们能够更加充分地了解、识别和管理现代奴隶制行为相关风险，是供应链中现代奴隶制行为相关风险战略管理方法的关键一环。
我们会在入驻流程中，对所有新的成品供应商进行培训，确保他们在审计之前清楚了解我们的贸易道德要求。我们会强调在道德审计期间保持透明度的重要性，并分享“贸易道德项目”的运作方式，以及有关入驻流程的有用信息。
今年我们有继续与 IOM 通力协作，在全球范围内推广有关流动务工人员保护的基础宣传项目。这一 IOM 项目对公平和道德招聘、流动务工人员相关风险以及雇主责任这几大主题进行了介绍，并针对供应链合作伙伴做了具体化处理，旨在提升对流动务工人员在特定国家 / 地区面临风险的意识。
此项目旨在帮助成品供应商、受许可合作伙伴和原材料供应商了解保护流动务工人员的方式，尤其是他们的招聘历程。此外，它还包括多元化和包容性相关最佳实践，从而促进流动务工人员融入当地员工群体。
总体而言，此次培训覆盖了 15 个国家 / 地区的 246 个供应链合作伙伴，并在 2023/24 财年惠及约 57690 名员工。
根据参与人员收到的积极反馈，我们目前正与 IOM 探索新的机会，旨在提供特定于国家 / 地区和工厂的定制培训，并按需提供实际支持。此做法会进一步提升供应链合作伙伴在整个自有供应链中改进尽职调查并支持流动务工人员的能力。
展望未来
我们会继续更加广泛、深入地推行人权尽职调查和“贸易道德项目”，并实施根据 2022/23 财年人权影响评估制定的行动计划。
明年的一大重点在于：继续实施改进版人权尽职调查模式，确保我们不断进步，从而降低供应链中的风险，并确保与即将出台的人权法规保持一致。此项举措可助力我们履行品牌承诺，以应对影响力最突出的问题，同时将尽职调查项目扩展至更广泛的价值链。
随着改进版人权战略的落地，我们会进一步专注于将人权理念融入业务运营的各方各面，并为整个供应链的员工带来积极影响。我们会采对人权影响评估方法进行修订，并实施现代奴隶制行为缓解项目、福祉和健康等附加项目，以助力品牌实现目标。
在未来一年里，我们会加大力度改善供应链的可追溯性，履行我们针对 2029/30 财年所作承诺。我们坚信，关注整个供应链的透明度和可追溯性会进一步提升我们识别现代奴隶制风险和应对潜在新挑战的能力。
于 2024 年 5 月 8 日（星期三）获得董事会审批，并由以下人员代表签署：
Jonathan Akeroyd
首席执行官
Burberry Group plc